8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат денежных средств за сложный технический товар

Добрый день!

17.09.2018 мною было написанно заявление на возврат денежных средств за телефон в котором меой был обнаружен дефект.

Телефон на проверку качества оставлять отказался, более того потребовал провести экспертизу в моем присутствии, и товар привезти решил в сервис самостоятельно.

Сегодня 26.09.2018 мне пришла телеграмма с извещением о дне и месте проведения экспертизы (01.10.2018)

Законно ли это, веть 1.10 будет уже 14 день, а ответ на претензию о возврате денежных средств вроде как 10 дней.

, Артем, г. Москва
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Что касается проведения проверки качества — срок не нарушен, а что касается отсутствия ответа от продавца — нарушение имеется и можете уже обращаться в суд, но я бы все же рекомендовала это сделать после проведения проверки качества товара и получения заключения.

Если Вам нужна более подробная консультация по данному вопросу, либо помощь в составлении документов – обращайтесь ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на платной основе.
С уважением, юрист Искибаева Елена Юрьевна.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Юристы не выполнили возврат сложного технического товара(телефон )в магазин, при этом путем уговора чтоб я
Юристы не выполнили возврат сложного технического товара(телефон )в магазин ,при этом путем уговора чтоб я часто не приезжал(так как далеко живу,не местный)взяли телефон и товарный чек себе,по итогу по делу результатов ноль,телефон я так понимаю присвоили.Что можно сделать?
, вопрос №4316167, Максим, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу ли я требовать возврата денежных средств за бензопилу, вместо гарантийного ремонта?
Добрый день! Могу ли я требовать возврата денежных средств за бензопилу , вместо гарантийного ремонта?
, вопрос №4315510, Елена, г. Нижний Новгород
Исполнительное производство
Руб, дело передано приставам, 2.11 мне прислали Документ: Постановление о списании денежных средств со счёта и
Здравствуйте, у меня имеется долг в банке 53 тыс. руб, дело передано приставам, 2.11 мне прислали Документ: Постановление о списании денежных средств со счёта и снятии ареста На банковских счетах у меня лежит 55 тыс.руб, долг я готов оплатить, но эти средства пристав не списывает, а счета в аресте, как мне быть в такой ситуации?
, вопрос №4315261, Максим, г. Петрозаводск
Защита прав потребителей
Поддержке", я написала, мне отправили форму для возврата денежных средств и написали: "Перед оформлением ознакомьтесь с актуальными условиями возврата денежных средств
Добрый день, такая ситуация, хотела купить билет в театр онлайн, оплатила, мне вышла ошибка с подписью обратиться к тех. поддержке", я написала, мне отправили форму для возврата денежных средств и написали: "Перед оформлением ознакомьтесь с актуальными условиями возврата денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется по эквивалентной системе, это используется для верификации карты плательщика, который заявил о возврате. То есть, на карте должна быть сумма, эквивалентная возвращаемым средствам. Во время процедуры они замораживаются и выступают в роли гаранта между заявителем и интернет-эквайрингом, после, денежные средства возвращаются в полном объёме. Поле примечания нужно заполнить в соответствии с номером заказа." Выполнив условия, у меня опять списались деньги и вылезла та же ошибка, в тех. поддержке сказали заполнить другую форму по той же схеме, то есть теперь мне нужно еще больше денег на карте иметь. Возвращать по другой схеме они отказываются. Заранее благодарю, помогите пожалуйста.
, вопрос №4315133, Дарья, г. Сочи
Гражданское право
Может ли суд принять копию договора денежных средств вместо оригинала
Утерян оригинал договора дарения денежных средств, сохранились копии, а также сохранился договор купли продажи недвижимости, средства от которого были подарены. Можно ли предъявить копии дарения денежных средств и договор купли продажи. Может ли суд принять копию договора денежных средств вместо оригинала
, вопрос №4314910, Зоя, г. Москва
Дата обновления страницы 01.10.2018