Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Отказ от тура в случае непредвиденных обстоятельств
Добрый день!
Мы отказались от тура за сутки примерно до вылета (или чуть больше) по причине срочной госпитализации. Написали претензионное письмо, в ответ на которое туроператор согласен вернуть деньги за вычетом расходов. Насколько я слышала, по закону должны вернуть всю сумму, если в договоре не прописано иное (по непредвиденным случаям). Так ли это?
, СВЕТЛАНА, г. Санкт-Петербург
Андрей Логинов
рейтинг 7.6
Светлана!
Вернуть всю сумму туристу должны в обязательном порядке при угрозе безопасности туриста в стране возможного пребывания. В указанном Вами случае действует другое правило — расторжение договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств (ст. 451 Гражданского Кодекса РФ):
3. При расторжении договора вследствие существенно изменившихся обстоятельств суд по требованию любой из сторон определяет последствия расторжения договора, исходя из необходимости справедливого распределения между сторонами расходов, понесенных ими в связи с исполнением этого договора.