8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Каковы права покупателя, если прислали не тот товар и требуют доплату?

добрый день! заказывал запчасти на машину в интернет магазине , оплатив товар не проверяя отвёз мастерам и они установили, спустя 10 дней позвонили с магазина и сказали что они ошибочно мне выслали товар дороже в два раза заказанного мною и просят доплатить. Как быть в такой ситуации если я не готов доплачивать эту сумму а запчасти стоят уже 10 дней на авто?

, Александр, г. Москва
Вербицкая Светлана
Вербицкая Светлана
Юрист, г. Сызрань

Здравствуйте Александр!

Между вами был заключен договор купли продажи, данный факт подтверждает наличие чека, который вам выдали, это означает, что администрация магазина, была согласна со всеми условиями сделки в том числе и ценой. Данная ошибка произошла по их вине. Они смогут истребовать ее назад или просить о доплате в случае, если в чеке пробит не тот серийный номер, который вы оплачивали на сайте интернет-магазина.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
, вопрос №4865838, Екатерина, г. Междуреченск
Защита прав потребителей
Обратились в магазин, чтобы вернуть товар, нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю
Купили стиральную машинку Самсунг ,в тот же день установили согласно всей инструкция , при отжиме слышен стук барабана о корпус и сильный люфт когда идет стирка с вещами . Обратились в магазин , чтобы вернуть товар , нам сказали что нужен акт проверки товара и звонить производителю для вызова инженера, позвонив в самсунг они сказали что сейчас у них нет авторизированых сервисных центров и надо попробовать договориться с не авторизироваными с которыми они сотрудничают . позвонив в один СР , нам сказали что они это не делают , а второй запросил деньги за услугу . в итоге магазин не хочет принимать товар без акта , а производитель не дает акт ....что делать ?вчера получили стиральную машинку , вчера же составили обращение , на следующий день уже в магазин дошли .
, вопрос №4865207, Кристина, г. Москва
Защита прав потребителей
Могу я потребовать перерасчет пока я ещё не получила товар?
Здравствуйте! Купили диван в рассрочку, заплатили половину, а другую должны заплатить по приходу дивана. Но сегодня я увидела, что диван подешевел на 100тыс., могу я потребовать перерасчет пока я ещё не получила товар??
, вопрос №4864943, Елена, г. Москва
Семейное право
В личном деле никакой ребёнок не указан, да и вроде уже замужем сменила она фамилию Имеет ли право этот
Брат погиб на СВО, вроде имеется биологическая дочь 28-29лет но по документам никого нет и у этого ребёнка записан в свидетельстве о рождении другой отец, возможно отчим её мамы, фамилии те же. Кроме меня других родственников нет, С мамой через несколько лет после рождения был заключён брак и спустя 14 лет расторгнут ей же по суду, в браке детей от него тоже нет Признавал он на словах дочь или нет не знаю, помогал ли нет тоже, но жил так себе отшельником, не работал официально. В личном деле никакой ребёнок не указан, да и вроде уже замужем сменила она фамилию Имеет ли право этот ребёнок по суду признать брата отцом после его гибели и претендовать на выплаты, ведь раньше вопрос о признании отцовства не возникало у них
, вопрос №4864100, Людмила, г. Михайловка
Недвижимость
Пришла газовая компания с капитальным ремонтом и требуют доступ к трубе, а она у нас зашита под кухню еще
Пришла газовая компания с капитальным ремонтом и требуют доступ к трубе, а она у нас зашита под кухню еще прошлыми владельцами квартиры т.к газ в квартире отключен официально по документам и им никто не пользуется Прислали требование предоставить доступ, обязан ли я это делать если по документам у меня в квартире никакого газа нет?
, вопрос №4863823, Киселев Евгений, г. Москва
Дата обновления страницы 28.09.2018