Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как в данной ситуации поступить с гарантией на телефон?
добрый вечер у меня случилось такая беда , телефоне после обновление перестал работать сканер пальца , если я его сдам по гаранти мне должны дать такой же телефон на время пока его проверяют или нет ?
, Алтунбек Рашад оглы Алиев, г. Сургут
Владимир Красников
рейтинг 8
Добрый день!
В соответствии со статьёй 21 Закона о защите прав потребителей
Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.
Поэтому, если для замены товара потребуется более 7 дней, вы имеете право требовать предоставления аналогичного товара, обладающими такими же свойствами.