8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Следует ли обращаться в суд при увеличении срока ремонта неисправного телефона?

Здравствуйте, приобрела технически сложный товар сотовый телефон huawei honor 10 в салоне связи МТС через несколько, а именно три, дней обнаружила дефект: телефон почти не держал заряд(хотя у многих знакомых аналогичное устройство и все замечательно), подумала подождать ещё пару дней и на 7 день отправилась в салон, по месту покупки, мы составили претензию с описанием дефекта, так как в целом устройство меня устраивает, кроме плохого заряда, указали на обмен (только обмен), акт приёма товара, акт предоставления устройства на время, меня уведомили и в документах прописано, что срок проверки качества составляет 20 дней, сегодня 21 день с момента передачи устройства на проверку, информация на сайте, что моё устройство ещё в ремонте… Я переживаю, что либо мне вернут старое устройство отремонтированное, хотя был заявлен обмен… Как лучше поступить? Отправиться в салон и просить незамедлительно предоставить мне аналогичное устройство, поскольку нарушены сроки ПК, он прописан в претензии, или потребовать вернуть денежные средства, или лучше сразу подавать исковое заявление в суд, Ведь претензионный порядок мною соблюдён?

Показать полностью
, Дарья, г. Бийск
Артур Баграмян
Артур Баграмян
Юрист, г. Невинномысск

Добрый день, Дарья!

Для начала обратитесь в салон с требованием заменить Вам телефон, находящийся в ремонте, на новый аналогичный (поскольку сроки на ремонт истекли). Или можете потребовать расторгнуть договор купли-продажи и вернуть Вам денежный средства.

Если и на эти требования последует отказ, сообщите, что будете вынуждены обратиться в прокуратуру.

В суд можете обратиться параллельно с обращением в прокуратуру

1
0
1
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Уголовное право
144 ГПК РФ обеспечение иска может быть отменено тем же судьей или судом и обратиться в суд не выносивший
Здравствуйте, меня зовут Владислав моя ситуация следующая. В период расследования уголовного дела по обращению следователя одним из судов города было вынесено постановление о наложении ареста в целях обеспечения иска на имущество подозреваемого по окончанию следствия дело рассматривал суд другого района города. В результате на сегодняшний день иск полностью погашен, исполнительное производство окончено но в реестре государственной недвижимости остался запрет наложенный судом в период следственных действий, при обращении в суд выносившего постановление о наложении ареста получил ответ что уголовное дело к ним не поступало и что следует обратиться в суд рассматривавши дело и выносивший приговор. Не могу сформулировать вопрос к второй инстанции, суду рассматривавшему дело, так как согласно ст. 144 ГПК РФ обеспечение иска может быть отменено тем же судьей или судом и обратиться в суд не выносивший постановление о наложении ареста но рассматривающий дело по существу предполагается ответ о том что такое постановление судом не выносилось. посоветуйте что сформулировать в заявлении для суда чтобы это являлось основание для снятии запрета на регистрационные действия.
, вопрос №4854450, Владислав, г. Хабаровск
Наркотики
2 Какое будет наказание, можно ли рассчитывать на условный срок?
Здравствуйте, ранее был судим по статье 228.2 судимость погашена Сейчас будет суд по статье 158.2-примерение и снова 228.2 Какое будет наказание,можно ли рассчитывать на условный срок?
, вопрос №4854163, Глеб, г. Хабаровск
Автомобильное право
Можно ли как то оспорить данную ситуацию?
У бабушки была кредитная карта банка Русский стандарт в 2006 году, по ней мои родители взяли кредит на машину в 150 000. Платили исправно 1,5 года, потом не смогли и в 2011 году их кредит передали коллекторам. Коллекторы поделили остаток кредита на 12 месяцев и родители все выплатили. Чеки выцвели, никаких выписок не осталось. В 2016 году вышел закон о коллекторах и те, продали кредит обратно банку, не сообщив об его уплате. В 2022 у бабушки был суд и банк хотел снова взыскать с нее деньги, но банк проиграл суд по сроку давности заема. Выписку бабушка с суда не взяла. Сейчас в 2026 она должна получить выплату за смерть мужа на сво, банк объявился и потребовал уплату долга. Оказывается они отправляли письма на адрес, где она не живет и не прописана много лет уже. Потом они провели суд без нее. Ей должны были арестовать счета в течение 4 суток, поэтому она взяла в долг и выплатила им 154 000,60. Можно ли как то оспорить данную ситуацию? И что вообще лучше предпринять
, вопрос №4853575, Ильвира, г. Москва
1150 ₽
Автомобильное право
И еще вопрос если первый вариант отпадает, могу ли я сохранить авто, если работаю курьером?
здравствуйте, Хочу пройти процедуру банкротства, но на меня с японии привезен автомобиль в марте 2025 года , на учет еще не поставили. Оплачивала автомобиль не я , он по факту не мой , а только документально , то есть растаможка оформлялась на меня и ЭПТС видан на меня. Подскажите , могу ли я сохранить это авто ? Можно ли в суде доказать , что платила не я ? и еще вопрос если первый вариант отпадает , могу ли я сохранить авто , если работаю курьером ? имею двух маленьких детей , один ребенок грудиной, второго ребенка вожу в садик на другой конец города. Мать одиночка , мужа нет.
, вопрос №4852697, Валерия, г. Москва
Семейное право
Подскажите пожалуйста, 4 детей, в разводе, могу ли я подать на алименты по договоренности, например меня устроит 10 тысяч в месяц, возможно ли, что суд такое одобрит?
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,4 детей,в разводе,могу ли я подать на алименты по договоренности,например меня устроит 10 тысяч в месяц,возможно ли,что суд такое одобрит ?
, вопрос №4852391, Ирина, г. Смоленск
Дата обновления страницы 08.10.2018