8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
289 ₽
Вопрос решен

Наступает ли ответственность за передачу данных из книги отзывов и предложений третьим лицам

Здравствуйте!

Клиент оставил запись в книге отзывов и предложений, при это указал свои данные для ответа (ФИО, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты). Насколько я понимаю - эти данные являются персональными.

Фото данной жалобы были выложены в интернет.

На основании этого, клиент написал жалобу на имя директора, указав в ней, что были нарушены его права в части защиты персональных данных, ссылаясь на 152-ФЗ и 13.11 КоАП РФ.

Возникает ли в этом случае какая либо ответственность у руководителя или сотрудников в случае передачи этих данных третьим лицам?

Заранее спасибо!

Показать полностью
, Юрий, г. Ростов-на-Дону
Марина Полникова
Марина Полникова
Юрист, г. Белгород

За разглашение персональных данных, указанных в Федеральном законе «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ предусмотрена ответственность вплоть до уголовной, если разглашены сведения именно о частной жизни, либо относятся к семейной или личной тайне.Также лицо, чьи права нарушены может добиваться защиты нарушенных прав в суде в порядке гражданского судопроизводства.

УК РФ Статья 137. Нарушение неприкосновенности частной жизни
 

1. Незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации —

наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет или без такового, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет с лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок до трех лет.

1
0
1
0

В Вашей ситуации есть вероятность привлечения директора к административной ответственности по КоАП РФ, статья 13.11 «Нарушение законодательства Российской Федерации в области персональных данных».

http://www.consultant.ru/docum...

Размер штрафа установлен в КоАП РФ, статье 13.14 «Разглашение информации с ограниченным доступом».

http://www.consultant.ru/docum...

В Федеральном законе «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ предусмотрена возможность компенсации и морального вреда за разглашение персональных данных.

Статья 24. Ответственность за нарушение требований настоящего Федерального закона
 

1. Лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.
2. Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

http://www.consultant.ru/docum...

0
0
0
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Марина спасибо за ответ. Но ведь книга отзывов и предложений доступна всем. И любой желающий может прочитать запись в ней и выложить ее в открытый доступ. Как руководитель может нести за это ответственность?

Олег Феофанов
Олег Феофанов
Юрист, г. Одинцово
рейтинг 9.9
Эксперт

Добрый день.

Да, возможна ответственость по ст. 13.11 КоАП РФ, а именно

Обработка персональных данных без согласия в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных в случаях, когда такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных, если эти действия не содержат уголовно наказуемого деяния, либо обработка персональных данных с нарушением установленных законодательством Российской Федерации в области персональных данных требований к составу сведений, включаемых в согласие в письменной форме субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей;на должностных лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц — от пятнадцати тысяч до семидесяти пяти тысяч рублей

1
0
1
0
Юрий
Юрий
Клиент, г. Ростов-на-Дону

Олег, но книга отзывов и предложений доступна ведь всем. И любой желающий может прочитать запись в ней и выложить ее в открытый доступ. Как я могу нести за это ответственность?

Олег, но книга отзывов и предложений доступна ведь всем. И любой желающий может прочитать запись в ней и выложить ее в открытый доступ. Как я могу нести за это ответственность?

Юрий

В соответствии с законом «О персональных данных»  27.07.2006 N 152-ФЗ

Операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поэтому ответственность в этом случае возможна

0
0
0
0
Евгений Каргапольцев
Евгений Каргапольцев
Юрист, г. Екатеринбург
рейтинг 8.9
Эксперт

Здравствуйте, Юрий.

 В Правилах продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 сказано

8. Продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Книга отзывов и предложений существует для регулирования  отношений между покупателями и продавцами при продаже товаров по смыслу п.1 этих же Правил. Да, книга обязательна к предоставлению любому потребителю, который ее потребовал, но Вы не найдете ни в одном нормативном правовом акте, что персональные данные потребителей могут быть Вами  распространены или использованы для целей, не связанными с осуществлением Вами деятельности по продаже товаров или оказании услуг. 

Частью 2 ст.5 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ установлено, что

2. Обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

1
0
1
0

Персональные данные, содержащиеся в книге отзывов, предоставляются исключительно лишь для того, чтобы Вы могли идентифицировать  заявителя, направить ему ответ на заявление, возможно использование данных, допустим, при обращении  в суд с гражданско-правовым иском к потребителю, других целей не предусмотрено. Поэтому публикация жалобы, содержащей ПС, в интернете является нарушением законодательства о персональных данных и влечет ответственность.

0
0
0
0
Павел Деревягин
Павел Деревягин
Юрист, г. Абакан

Добрый день! Считаю, что привлечение к административной ответственности по ст. 13.11 КоАП РФ в данном случае невозможно, поскольку книга отзывов и предложений является общедоступной.
 
Согласно ФЗ «О персональных данных»

обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

Согласно п. 10 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных»

 Обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:
осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — персональные данные, сделанные общедоступными субъектом персональных данных);
0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Имеет ли он права приходить каждый день и сидеть по два часа в моей квартире?
Здравствуйте , дочь разводится с мужем у них ребенок 4 месяца, и вот бывший муж просит видеться с ребенком каждый день . Сначала разрешали приходить каждый день хотели по хорошему, но он стал злоупотреблять нашим отношением к нему ,он каждый день выводит дочь на эмоции весь разговор записывает на диктофон. Дочь живёт в моей квартире, он стал указывать время когда он будет приходить к сыну не спрашивая удобно нам или нет , сразу угрожает что мы нарушаем его права и он вызовет пдн . Имеет ли он права приходить каждый день и сидеть по два часа в моей квартире? Когда я его прошу чтобы он уходил домой что посидел час и хватит он мне отвечает что я прихожу не к вам а к своему сыну. Пожалуйста ответьте сколько раз в неделю я могу его пускать, пока суд не решит график общения отца с сыном?
, вопрос №4775389, Оксана, г. Обнинск
Защита прав потребителей
Подскажите как правильно поступить в данной ситуации?
Мне в подарок была куплена игрушка Labubu, когда я ее дома вскрыла, то обнаружила, что не оригинал, хотя продавец в магазине утверждала, что это оригинал. Возврат денежных средств отказываются делать, говоря, что вы могли подменить игрушку, где гарантия, что это наша игрушка. Приходила в магазин с написанной претензией, но продавец отказывается подписывать, я описала ситуацию в книге отзывов и предложений. Поговорив по телефону с администратором и, сказав, что если не будете возвращать денежные средства, мне придется обратиться в Роспотребнадзор, мне сказали, если хотите обращайтесь. В итоге написала заявление в Роспотребнадзор, но сейчас администратор предлагает заменить на другой товар, имеющийся в наличие, то есть не на тот же самый, а только, который есть в магазине на данный момент, и посмотреть в магазине оригинальная или нет будет игрушка, и, чтобы я написала им, что не имею претензий. Денежные средства они говорят, что не могут никак мне вернуть. Подскажите как правильно поступить в данной ситуации ? Следует ли обращаться в суд?
, вопрос №4774792, Екатерина, г. Москва
Административное право
Могу ли я оспорить этот несправедливый штраф и как это сделать?
Здравствуйте. Типичная ситуация. Студент очной формы обучения. Ехал на пары на автобусе, в какой-то момент заходят контроллëры и проверяют у меня билет. Карта москвича была приложена к валидатору, поездка зафиксирована. Контроллер решил спросить студенческий билет, которого на тот момент с собой не было, были предложены варианты показать личный кабинет на сайте университета, показать qr-коды для входа, но все предложения были отвергнуты, ответом был лишь администраиивный протокол. Могу ли я оспорить этот несправедливый штраф и как это сделать?
, вопрос №4774576, Арсений, г. Москва
Автомобильное право
Нужно ли где-то регистрировать данный маршрут и какая ответственность в случае перевозки без регистрации?
Добрый, Корпоративный автобус планирует на регулярной основе перевозить сотрудников и посетителей в бизнес центр от метро и обратно. Пассажиры за проезд не оплачивают. Проезд бесплатный. Вопрос. Нужно ли где-то регистрировать данный маршрут и какая ответственность в случае перевозки без регистрации?
, вопрос №4774397, Александр, г. Москва
Дата обновления страницы 04.10.2018