Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли вернуть деньги за оказание платных услуг?
Здравствуйте, заплатили деньги агенству, выбрали квартиру, поехали ее смотреть, уже около дома позвонили в агенство но девушка сказала что там какая то проблема и квартиру не покажу, толком ничего не обьяснила, затем начала скидывать другие квартиры, которые нам не подходят. Сейчас хотим расторгнуть договор, но агенство не хочет возвращать деньги.
, Сергей, г. Иркутск
Ксения Ромашова
Здравствуйте!
Что у Вас прописано в договоре, агентство какие услуги по договору должно было оказать ?
Если по договору который был составлен между Вами и агентством. Обязательства по договору не выполнены тогда Вы можете рассчитывать на возврат денежных средств.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Сергей
Агенство должно было показать квартиру, но там вышли как они сказали какие то проблемы, то есть должны были заселить нас в квартиру, а сейчас которые квартиры скидывают они не подходят