8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за диван и является ли он не типовым, а индивидуальным?

Добрый день! Пришла в мвгвзин, выбрала диван, попросила сделать такой же, только другая ткань, на витирне был диван с деревяшками на подлокотниках, я пропросила на моем диване их убрать. Диван изготовили и доставили, но есть претенции к качеству, как таковых неисправностей нет, но за таку цену делали халтурно, хотела вернуть на основании ст.25 ЗПП, а мне ответили, что тот диван был изготовлен по индивидуальному заказу, поэтому никто деньги обратно не вернет. Считается ли данный диван изготовленным по индивидаульному заказу? И на каком основании его можно вернуть и забрать свои деньги?

, Нина, г. Краснодар
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.1

Здравствуйте. Я полагаю, что да. Это товар по заказу, поскольку был внесены соответствующие изменения в изначальные элементы по вашему заказу. кроме того, данный товар судя по всему является единственным экземпляром в магазине.

И на каком основании его можно вернуть и забрать свои деньги?

Нина

если обнаружите недостатки, только в этом случае.

но за таку цену делали халтурно,

Нина

Ст. 18 ФЗ «О ЗПП»

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Поэтому надо обращаться в магазин именно на основании ст. 18, если имеются недостатки.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Семейное право
Является ли это совместно нажитым имуществом, Может ли супруг продать участок без согласия супруги?
Добрый день. У супруги был участок (по договору дарения). Она являлась ее владельцем. Супруг купил у нее этот участок находясь с ней в браке. Является ли это совместно нажитым имуществом, Может ли супруг продать участок без согласия супруги? Покупка была оформлена как личная собственность мужа. Как это? Деньги на покупку были его личные, а не совместные доходы семьи. Как доказать?
, вопрос №4866132, Александр, г. Москва
Договорное право
Я смогу вернуть деньги или это невозможно?
Добрый день. На работе подарили сертификат в салон красоты. Я не хочу его посещать и решила вернуть деньги. Сертификат заканчивается 16.03. приехала в салон и заполнила заявление 31.01. ответамне было аж 14 рабочих дней. После моего обращения,вчера перенаправили ответ и сказали,что почту неправильно вбили. Ответ во вложении. Говорят,что вернут деньги только на реквизиты того,кто покупал сертификат,а как я это узнаю,да ещё и сказать чтобы реквизиты дали и этому человеку вернуть деньги,а потом он мне их что ли отдать должен? Как в такой ситуации быть? Я смогу вернуть деньги или это невозможно?подскажите, пожалуйста.
, вопрос №4865681, Елена, г. Москва
Социальное обеспечение
Подскажите пожалуйста какие выплаты я должна буду вернуть и должна ли я возвращать?
В мае 2024 года мой папа ушел на сво и написал на меня генеральную доверенность, то есть я могла распоряжаться его денежными счетами. О его возможной гибели в июне 2024 года о чем мне сообщили в октябре 2024 года. В ноябре 2024 года я ездила в Ростов сдавала ДНК тест чтобы уточнить он ли это. В феврале 2025 года гибель подтвердили и мне прислали его тело и было оформлено свидетельство о смерти. Медицинская справка о смерти тоже от февраля 2025 года. В период с июля 2024 года по февраль 2025 года я снимала пенсию с его счета согласно его указаниям. Он в это время был фактически погибшим, но мне о возможной гибели сообщили только в октябре 2024 года, а о фактической в феврале 2025 года. Сейчас мне позвонила полиция сообщила что пенсионный фонд написал на меня заявление что я не могла распоряжаться его деньгами так как он погиб еще в июне. Но ему еще приходили выплаты по проф заболеванию которую. Подскажите пожалуйста какие выплаты я должна буду вернуть и должна ли я возвращать?
, вопрос №4865645, Зоя, г. Москва
Жилищное право
И возможно ли не платить целевой взнос, так как платим капитальный?
Управляющая компания хочет внести в квитанции целевой взнос на ремонт котельной стоимостью более 1млн.р.Грубо говоря на каждую квартиру отдельной графой +1 200р.При этом тратить денежные средства с спец счета по капитальному ремонту она всячески отказывается, не считает это нужным.В фонд капитального ремонта все жители так же платят каждый месяц, на протяжении уже 15 лет.На этом счете у нас более 8млн.р. Правомерно ли подобное решение?И возможно ли не платить целевой взнос, так как платим капитальный?
, вопрос №4865426, Анастасия, г. Александров
Наследство
Пойти в банк и сказать что бы они закрыли счет и ПФР обратно вернули деньги?
Здравствуйте! Хотел бы у всас узнать такой момент, бабушка умерла 2 года назад, за свидетельством о смерти не обращались в ЗАГС, можно ли его получить спустя два года? Будет ли за это какой-то штраф? И ещё второй вопрос, бабушка была пенсионером, получается что эти два года на её карточку до сих пор приходила пенсия? Проверить невозможно, т.к. карточка была утеряна. Если это так, что нужно тогда сделать? Пойти в банк и сказать что бы они закрыли счет и ПФР обратно вернули деньги?
, вопрос №4864629, Алексей, г. Москва
Дата обновления страницы 10.10.2018