Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за некачественный ремонт телефона, сделанный не в полном объеме?
Здравствуйте.Был произведен ремонт телефона,две детали.Оплата была произведена мною.Но на следующий день телефон перестал работать.В другом сервисном центре заявили,что деталь за которую я заплатила не менялась,стоят заводские пломбы.Батарея не исправна так же.Как вернуть деньги за якобы ремонт,который выполнен не в полном объеме.
Здравствуйте!
Вам надо предъявлять письменную претензию на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей». В случае отказа обращайтесь в суд.
В соответствии со статьей 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).