Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что мне предпринять, если продали некачественный товар?
Здравствуйте! Купила телефон , через 2 месяца он сломался (не по моей вине ),сказали что произошло замыкание , деньги не возвращают , как быть ?
, Олеся, г. Уфа
Елена Искибаева
Здравствуйте!
Все просто.
Вам надо обращаться в магазин с письменной претензией и указывать в ней недостатки товара и требования исходя из положений статьи 18 Закона «О защите прав потребителей». Требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено не позднее 10 дней со дня подачи претензии. Претензию можете вручить лично (под роспись на втором экземпляре, который оставите у себя), либо направить по почте.
В случае отказа — проводить экспертизу товара и в суд.
Похожие вопросы
Что делать если мне пишут если вы не датиде номер карты для перевода сумму до свас снимут 100000руублей помогите
Что делать если мне пишут если вы не датиде номер карты для перевода сумму до свас снимут 100000руублей помогите
Хотела бы спросить, я состою в браке хотела бы приобрести жилье на материнский капитал, нужно ли будет присутствие отца мужа ребенка на сделки, и если нужно то что делать если он на сво
Хотела бы спросить ,я состою в браке хотела бы приобрести жилье на материнский капитал ,нужно ли будет присутствие отца мужа ребенка на сделки ,и если нужно то что делать если он на сво
Да, конечно.