Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за не соответствующий заказу товар, утерянный на почте?
Заказала платье в телемагазине, прислали почтой россии, вскрыла посылку после оплаты - пришел не тот заказ, отправила обратно, посылка потеряна в сортировочном центре почты россии. Могу ли я как то повлиять на телемагазин, ведь ни денег ни платья нет? ведь изначально мне прислали не тот товар, и этот товар я отправила, его видно на сайте
Добрый день.
Продавец не исполнил свои обязательства!!! Конечно вы можете вернуть свои деньги.
Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!