Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Закрылся салон, в который сдал телефон на ремонт
Пришло смс что прошел гарантийный ремонт и я могу забрать свой сартфон. Магазин в который я его сдал, временно закрыт. Телефон после ремонта находится в другом городе в 400 км. от того куда я сдал. Могу ли я настаивать на отправке мне телефона или возврата денег за него?
Магазин в который я его сдал, временно закрыт
Закрытие магазина, тем более временно не означает ликвидацию организации — продавца, реквизиты которого указаны в документах на товар. Вы можете обратиться в офис или другой магазин этого же продавца.
Также, в соответствии со ст. 18 Закона «О защите прав потребителя»:
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.