Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Обменять телефон
Добрый день. Могу ли я потребовать в магазине замены телефона на аналогичный новый аппарат, если телефон, находясь на гарантии, отправлялся в сервис на ремонт 2 раза. Первый раз аппарат вернулся в таком же неисправном состоянии и сразу же был оформлен второй ремонт. По факту телефона на руках у меня нет уже шестую неделю.Я не хочу больше ждать, когда он придет из сервиса, а просто получить новый взамен этого.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.