Что делать, если интернет провайдер начислил неправомерный долг?
Интернет провайдер начислил мне долг. То есть мой счет ушел в минус. В договоре нет никаких пунктов о предоставлении мне кредита нет. Теперь они требуют с меня 3000р. якобы долга сверх абонентской платы за тариф. Имеют ли они на это право? Спасибо.
, Юлия, г. Норильск
В том то и дело, что странно это. В договоре ничего не прописано про то, что мне предоставляют какой-то кредит на пользование услуг. В договоре прописано, что я обязана платить согласно своему тарифному плану. В тарифном плане обозначено 400р раз в месяц. И все. Я правильно понимаю, что они не могут назначать мне долг? Это по сути кредитование физических лиц. На что я своего согласия не давала. Провайдер Норильск-Телеком. Живу в г.Норильск