Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли потребовать неустойку, если фотоаппарат в ремонте более полугода?
Добрый день!
Подскажите, какую неустойку я в праве требовать (если могу) по закону о защите прав потребителей в данной ситуации:
Сдал в ремонт цифровой фотоаппарат Canon x60 вроде (модель старая, оценку стоимости дать не могу, даже чека о покупке не осталось). Деньги за ремонт не платил. После его диагностики сотрудник сервисного центра позвонил и мы договорились о стоимости ремонта (не платил ещё ничего). Прошло две недели - тишина, я позвонил им, сказали через 3 дня, я позвонил им через 5 дней, сказали ещё 3 дня, и т.д. Прошел ещё месяц. Звонить перестал. Прошло больше полугода, ни слуха не духа. Знаю, что ремонт не может превышать 45 дней ( иное не обсуждалось ).
Смогу ли я получить денежную компенсацию от них в этой ситуации?
Заранее благодарен.
Добрый день! Неустойка (пеня) в размере, установленном ст.23 Закона «О защите прав потребителей», взыскивается за каждый день просрочки. Законом РФ «О защите прав потребителей» предусмотрен размер неустойки в размере 3 % за просрочку выполнения работ и при просрочке удовлетворения требований потребителя при выполнении работ