Могу ли я вернуть деньги в данной ситуации и какие могут быть последствия?

Здравствуйте!

Шансов на возврат денег в аналогичных ситуациях как правило, не бывает, так как договор составлен таким образом, что предложив Вам 1-2 варианта или более услуги считаются оказанными.

Но можете письменную претензию на основании статьи 29 Закона «О защите прав потребителей» подать в агентство, а затем в случае отказа обратиться в суд. однако надо смотреть договор чтобы говорить о возможных перспективах, каждый случай индивидуален.