8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Отказали в обмене бракованного защитного стекла на телефон при возвращении в павильон

Купил защитное стекло на телефон после того как вышел из павильона обнаружил брак и тут же зашёл обратно чтобы поменять его,но мне отказали Ссылаясь на то,что я вышел из павильона.И чеки у них без qr когда

  • image_rest_5bd45329634308.03037811
    .jpg
, евгений Матвеев, г. Москва
Алексей Дякин
Алексей Дякин
Адвокат, г. Кострома

Здравствуйте, Евгений

А причем тут вышел из павильона. Вы купили товар, обнаружили в нем брак, имеете право на замену, если продавец сомневается в чем то, пусть экспертизу назначает, на которой Вы вправе присутствовать 

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

<a href=«www.zakonrf.info/zozpp/» title=«Закон РФ » О="" защите="" прав="" потребителей""="">Закон РФ «О защите прав потребителей»


1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

0
0
0
0
Дата обновления страницы 27.10.2018