Возможно ли вернуть средства за приобретенную некачественную информационную услугу?

Добрый день, проблема такая

Есть продавец который продает обучающий курс через интернет, точнее сообщество в соц. сети.

Перед приобретением услуги продавец дал одно описание продукту , а по факту оплаты я получил абсолютно другой товар, точнее получил лишь видео уроки которые не несут никакой ценности , когда продавец в описании более качественные учебные материалы,выход в скайп , и поддержку.

По факту продавец не скрывается, но на вопросы касающиеся обучения отвечает не ясно, а на требование о возврате денег отвечает отказом

Оплата производилась переводом на эл.кошелек продавца, но нет никаких чеков о том что оплачивалась та или иная услуга

Есть переписка с продавцом в которой мы согласовывали то как будем производить оплату, сумму оплаты и т.д

Еще есть чек перевода денег.

Можно ли в таком случае рассчитывать возврат денег законным путем