Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за онлайн курсы, которые прослушала не в полном объеме и они закончились?
здравствуйте, возможно ли вернуть деньги за курсы онлайн отлучения от грудного вскармливания, если срок обучения прошел, а мною из 9 уроков просмотрено было 2. на данный момент доступ к курсу закрыт и автор отказывается продлевать срок доступа или вернуть деньги. оплачивала онлайн и конечно поставила галочку при оплате о том что соглашаюсь с договором.( сам договор не читала) а в нем был оговорен срок до 21 октября.
- ася1.png
Елена, здравствуйте!
Все зависит от условий договора, которые как я понимаю, возможно посмотреть на сайте, поскольку обычно там размещают оферту.
1. Если это договор оказания услуг (ст. 779 ГК РФ), то в этом случае проблем со взысканием средств не будет, поскольку согласно ст.32 ЗоЗПП можете отказаться от исполнения договора с выплатой фактически понесенных расходов.
2. Если же это лицензионный договор по предоставлению права на использование сайта для просмотра видеозаписей, то здесь сложнее, поскольку доступ был предоставлен до определенного времени, а значит возврат средств осуществлен не может быть. Исполнитель легко докажет предоставление права в определенный срок.
Если Вам требуется дополнительная расширенная консультация, либо составление документов, обращайтесь в чат. Вы получите готовый документ и грамотную консультацию.
С уважением, юрист Дмитрий. Удачи!