Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за купленные обои, если был выявлен брак?
Добрый день, подскажите пожалуйста: купили обои в квартиру после поклейки был выявлен брак, не прокрашенные края. Обратились в салон , где покупали обои они отправили их на завод для выявления брака, брак подтвердили, сказали, что обменяют, но мы должны аккуратно снять обои и привезти им, ладно заплатили рабочим они аккуратно сняли все отвезли в салон . Через неделю привезли новые обои наклеили их на стену и снова такой же брак, сейчас нужно опять снимать аккуратно наклеяные обои и везти им , чтоб поменяли. Вопрос такой мы уже 2 раза заплатили за поклейку обоев, второй раз заплатим за их обдирку и один раз заплатили за дополнительную штукатурку стен, т.к. при обдирании обоев штукатурка сходила вместе с ними, сейчас думаю опять будет такая же ситуация. Я молчу про время потраченное и потерянное, на ожидание обоев( Можем ли мы каким то образом потребовать возмещения дополнительно затраченных денежных средств на ремонт с компании у которой покупали обои? И какие шансы, что их вернут?
Здравствуйте!
Вы вправе требовать компенсацию ущерба, причиненную продажей некачественного товара на основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» и требовать компенсацию морального вреда на основании статьи 15 указанного Закона.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.