Что делать, если восстановленный телефон сломался?
Здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: 2 октября был куплен iPhone 7 refurbished (восстановленный) в магазине iphoneufa.ru (обская 2). 28 октября телефон начал самопроизвольно перезагружаться каждые 2-3 минуты и перестал заряжаться. Ознакомился с гарантийным талоном (не вижу, как приложить фото к сообщению). Возникли вопросы по п.4, что взимается плата за детали в случае гарантийного ремонта. Также п.8 условий прерывания гарантийных обязательств, где говорится, что в случае обнаружения царапин и потёртостей, ремонт осуществляется за счёт покупателя, но потёртости естественны при эксплуатации. Как я понял, в этом талоне многое противоречит закону о защите прав потребителей. Помогите, пожалуйста, разобраться и объяснить правильный порядок действий в данной ситуации. Спасибо!
- U6KNopL4_oY.jpg
- tMLtPztIlns.jpg
- soHCR0hAztI.jpg
- b6PYhTqiKLQ.jpg
Если обращусь с претензией к продавцу о возврате денежных средств или замене телефона на аналогичный, праве ли он отказать и отправить телефон на гарантийный ремонт длительностью 45 дней?
На ремонт телефон могут направить только с Вашего согласия.