Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Что делать, если обманули в ресторане при предоставлении счета?
Что делать если в заведение общественного питания вам включили в счёт позиции которые вы не заказывали, а так же принимали вместо Рома с колой, водку ?
, Руслан, г. Энгельс
Анастасия Крылова
Добрый день.
Ваши отношения регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Пишите жалобу в книгу жалоб с указанием должностного лица. Указываете товар, который Вы не заказывали, его стоимость. Просите привлечь к дисциплинарной ответственности указанное должностное лицо.
Согласно п.1 ст. 18 потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.
Оплачиваете чек без этого товара. После этого можете написать жалобу в Роспотребнадзор.