Как действовать, если сотрудник магазина требует донести документы на кредит?
19 августа взяли в кредит телефон через отп банк, два месяца платили, а сегодня сотрудник магазина сказала, что забыли в пакет документов покласть копию паспорта. Поэтому нужно подписать новый договор, если не подпишем то телефон у нас заберут.но мы за него исправно платили в отп банк. Почему банк 2 месяца не замечал неполный пакет документов, но ведь при нас сотрудник снял копию и поклал в пакет . Что же нам делать?
, Татьяна, г. Колпашево
Если продавец считает свое требование законным и обоснованным — пусть направит его Вам в письменном виде, а Вы дадите на него соответствующий письменный ответ и обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой.