Добрый день.
Если показания счетчика (в сумме) больше суммы оплаченной по тарифу потребления и счетчик является нормальным (введенным в эксплуатацию, имеющим действующую поверку, пломбу и т.д.), то требования управляющей организации законны и обоснованны, т.к. оплата по нормативу потребления осуществляется только в том случае, если в квартире не установлен ИПУ (индивидуальный прибор учета — счетчик). Если установлен ИПУ — оплата начисляется и взимается в соответствии с его показаниями.
В Вашем случае получается, что Вы оплатили по нормативу потребления, а фактически потребили больше (по показаниям счетчика). Поэтому разницу в оплате управляющая организация вправе Вам выставить.
Если Вы не согласны с показаниями счетчика — отдайте его на поверку. В случае установления нарушения в работе счетчика Вы будете оплачивать по нормативу потребления до того времени, как заново не установите счетчик
Если у счетчика истек срок поверки, то его показания не могут быть приняты во внимание. К сожалению.
Следовательно: оплата должна начисляться по нормативу потребления.