8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие доказательства могут быть приняты судом в рамках спора между потребителем и продавцом?

Здравствуйте,интересует следующий вопрос:

Какие доказательства могут быть приняты судом в рамках спора между потребителем и продавцом(производителем),в случае выхода товара в течении 2ух летнего срока согласно ст.19 п.5(аналогичный вопрос и по поводу ст.19 п.6).

Допустим есть товар(центральный процессор компьютера),гарантия на его OEM экземпляры составляет 3 месяца(что абсурдно,т.к. срок службы процессора обычно превышает 10лет).Таким образом,в конкретно данном случае,невозможно назначить экспертизу(т.к. чаще всего ни одна экспертиза,по крайней мере в РФ,не сможет выявить причину выхода из строя процессора). От того и вопрос,какие доказательства может предъявить потребитель(покупатель) со своей стороны,что бы доказать п.5(или п.6.). Можно ли основываться на "средней" продолжительности эксплуатации процессора,и если да,как эти данные предоставить суду?Необходимо заключение СЦ?

Спасибо!

Показать полностью
Уточнение от клиента

«Необходимо заключение СЦ?»

Имелось в виду «Подойдёт ли заключение от СЦ о том, что в среднем данный вид товара имеет срок службы, в десятки раз больше, чем указанное время гарантии»?

, Андрей, г. Чехов
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Андрей!

Какие доказательства могут быть приняты судом в рамках спора между потребителем и продавцом(производителем), в случае выхода товара в течении 2ух летнего срока согласно ст.19 п.5(аналогичный вопрос и по поводу ст.19 п.6).

Достаточно заключения эксперта, подтверждающего наличие у данного товара заводского брака/дефекта качества. 

 Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Андрей
Андрей
Клиент, г. Чехов

В приведенном мною примере, указано, что не одна экспертиза не может быть авторитетной в данном вопросе, т.к. проверка центрального процессора на источник брака просто невозможна(в силу сложности конструкции), какие доказательства могут быть приняты судом в этом случае?

тогда никакие если нет заключения эксперта с указанием о ненадлежащем качестве товара.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Усыновление, опека и попечительство
Какие могут быть последствия если уеду?
Здравствуйте! Мне 17 лет и я хочу жить отдельно из-за бесконечной опеки матери. Она категорически против моего переезда и грозится написать заявление в полицию если уйду. Я могу пойти против ее воли и уехать? Какие могут быть последствия если уеду?
, вопрос №4863341, Анастасия, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Какое будет Решение суда по этому сложному вопросу?
Здравствуйте ! У меня сложный вопрос. Мама попросила меня снять денежные средства с её счета , чтобы денежные средства были у меня, так как мама сильно болела и я за ней ухаживала много лет и несла большие расходы. Мама вызвала нотариуса на дом и сделала на меня Генеральную доверенность от 02 февраля на получение денег из банка . Я 03 февраля обратилась в банк с заявлением на выдачу денег . Банк ответил, что берет на проверку доверенность и если проверка пройдет успешно , то деньги я получу 12 февраля, банк назначил дату выдачи на 12 февраля и выдал деньги 12 февраля. Мама 11 февраля умерла. На меня подал в суд второй наследник, что я деньги получила не законно , после смерти по уже не действующей доверенности. С одной стороны я пришла в банк за услугой по действующей доверенности , Договор мамы с банком был заключен на условиях выдачи денег на следующий день после обращения. Банк подтвердил обращение за услугой в банк 03 февраля, что генеральная доверенность подленная, что они назначили дату выдачи на 12 фквраля. Какое будет Решение суда по этому сложному вопросу ?
, вопрос №4863227, Наталия, г. Москва
Договорное право
Здравствуйте, заключили дкп квартиры и продавец умер, не зарегистрирована в мфц, что делать теперь, как зарегистрировать сделку?
Здравствуйте, заключили дкп квартиры и продавец умер, не зарегистрирована в мфц, что делать теперь, как зарегистрировать сделку?
, вопрос №4863124, Лаура, г. Сочи
Предпринимательское право
Какой я могу выбрать ОКВЭД, без кассового аппарата
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста! Я хочу открыть как самозанятая детскую игровую комнату, но только для оказания присмотра и игр с детьми дошкольного возраста. Без наемных работников, доход будет не большой, с соблюдением всех санитарных (СП 2.1.3678-20) и пожарных норм. ( уже есть помещение 30 кв, м., с отдельным входом, 2 этаж, кабинет оборудован пожарной сигнализацией, есть раздевалка, туалетная комната оборудованная ( имеется: детский унитаз, душевая кабина, раковина, шкаф для уборочного инвентаря) Отмечу, что организация образовательной деятельности вестись не будет. Вопрос. Какой я могу выбрать ОКВЭД, без кассового аппарата. С ув. Елена)))
, вопрос №4862994, Елена, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Интеллектуальная собственность
Как оформить согласие в боте и какие доказательства согласия нужно хранить?
Собираюсь создать telegram бота знакомств, хочу собирать такие данные: telegram id, имя пользователя, город/район/место, возраст, имя, о себе, фото, ссылка на страницу на другой платформе (опционально). 1. мне 17, влияет ли это на что-то? 2. нужно ли подавать заявление в ркн, какие формулировки использовать? 3. какие данные могут попасть в специальные категории/биометрию, что изменить, чтобы такого не было? 4. какой обязательный комплект текстов должен быть доступен пользователю? 5. как оформить согласие в боте и какие доказательства согласия нужно хранить? 6. возраст: строго 18+ сильно проще или можно делать младше, например 14+, что в таком случае еще нужно?
, вопрос №4862576, Арсений, г. Мурманск
Дата обновления страницы 12.11.2018