8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возмещение ущерба при оказании услуги

при установке окна известной фирмой в г. Саратов, работником делавший непосредственно установку окна была похищена шкатулка с золотом.

рабочий который устанавливал окно допустил ошибку при работах с откосами, мастер который контролировал его работу на словах договорился с моим мужем что они завтра приедут вечером и доделают откосы, муж согласился. на 2-й день в районе 11 утра приехал тот же рабочий, один без машины и мастера и представился в домофон как сотрудник "Евро-Пласта" (фирма в которой мы заказали окно), дома была только бабушка 1937 г. рождения, которая узнав рабочего пустила его доделывать окно. через какое то время случайно увидала как тот вышел из другой комнаты, в которой не велись ни какие работы. на вопрос "что вы там делали" он сказал что "искал воды попить", водой она его напоила после чего он ушел сказав что все работы доделал. я пришла вечером, бабушка рассказала мне всю ситуацию. я сразу посмотрела в ящик в котором хранила деньги и золото, деньги лежали не тронуты а вот шкатулка с золотом пропала.

акта о выполненных работах нам не предоставили. заявление в полицию я написала сразу как обнаружила кражу, его поймали и он ожидает суда.

теперь я хотела бы написать в фирму претензию на имя директора. как правильно написать претензию на возмещение материального и морального ущерба?

Показать полностью
, Катерина, г. Саратов
Шамиль Мубарякшин
Шамиль Мубарякшин
Юрист, г. Самара

Украл то он, следовательно он и должен вам возместить. Во время суда заявите гражданский иск.

0
0
0
0
Алла Елисеева
Алла Елисеева
Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Действительно, согласно ст. 1068 ГК РФ юридическое лицо возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых обязанностей. И если работник будет признан виновным, вы можете требовать с его работодателя возмещения ущерба. Однако стоит удостовериться, что между работником и фирмой, которая выполняла вам работу, были надлежащим образом оформлены отношения (трудовой или гражданско-правовой договор). Также необходимо иметь на руках договор об оказании услуг на установку окна.

0
0
0
0
Андрей Боряев
Андрей Боряев
Адвокат, г. Саратов

Боюсь что к фирме вы никаких действенных претензий не предъявите, как вам ответили выше украл рабочий, а не фирма. Попробуйте сыграть на репутации фирмы, может быть они без иска возместят ущерб

0
0
0
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Насколько важен в таких случаях адвокат?
добрый день, был совершен наезд на пешехода в темное время суток, пешеход скончался в больнице. Водитель ехал, полностью соблюдая пдд, пешеход переходил дорогу в неположенном месте, был одет в темную одежду, в полосе движения ТС возник внезапно, возможности избежать столкновения не было. Столкновение произошло левой (водительской) стороной авто. Есть видеозаписи ДТП с камер. Какая грозит ответственность? Есть ли возможность подать иск родственникам погибшего для возмещения ущерба транспортному средству? Насколько важен в таких случаях адвокат?
, вопрос №4398568, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Позднее, в 23 часа, то есть за час до мероприятия я попросила две пиццы, которые были в депозите и почему-то не дошли вовремя, а лишь за час до конца праздника
Добрый день, я перешлю Вам письмо, которое писала руководителю заведения, надеюсь вы поймете суть. Хочу подавать в суд на караоке, подскажите, как я могу до их припугнуть. Добрый день! 16 января в 20.00 праздновала день рождения в Вашем филиале на Китай-городе. Сразу скажу, что хочу решить все мирным путем, обращаться в суд, писать гневные отзывы не хочу пока, предлагаю разобраться так. Начнем с того, что, когда мы пришли в 20.05 на столе были лишь салаты (одного из них не было, пришлось просить, чтобы донесли) и две пиццы. Администратор Анастасия сказала, что свободен зал Гэтсби и мы можем просто пересесть туда, позже выяснилось, что нужно доплатить. «Хорошо», - подумала я, так как гости уже сели в Гэтсби. Оплатить нужно было разницу. Изначально у меня был зал Элвис, за его аренду я заплатила 5820 (без депозита, набор Чилл Пати, то есть с депозитом 20300 рублей), за Гэтсби выходит с таким же набором - 9000 (без депозита), то есть разница составляет 3180 рублей. Я заплатила (внимание!) 7208 р. (Чеки есть, камеры, я так понимаю, все фиксируют, до них тоже позднее дойдем). Возвращаемся к салату, который я выпрашивала, вилку также просила, которую изначально не дали, дать микрофоны просила. Все, что я просила - касалось самого мероприятия, менеджер подходила лишь тогда, когда хотела предложить (мягко сказано) какую-либо услугу. Позднее, в 23 часа, то есть за час до мероприятия я попросила две пиццы, которые были в депозите и почему-то не дошли вовремя, а лишь за час до конца праздника. Также в 23 принесли сет#1, который видимо ждал своего часа три часа. Лед, который был в депозите, я просила раза три, он до нас, увы, так и не дошел. Я выбрала из дополнительного подарка - фуршетную сервировку, к сожалению, фото сделать изначально не догадалась, но мясная тарелка=рваная колбаса и будто откусанные салатные листья - настоящий фуршет. Позже за продление с меня взяли 8600 (это будний день, у Вас указано, что час в Гэтсби после 00 - 3520 рублей, Анастасия сказала, что полтора часа выходит примерно столько же плюс бесплатный кальян), но согласитесь есть разница в 8600 и 3520. Кстати продление было, потому что еду принесли в 23 часа, повторюсь, за час до мероприятия. И вишенка на торте: нас попросили уйти в 01.35, в 01.40 примерно мы уже выходили из заведения, но за эту задержку (5 минут с просьбы покинуть помещение) я заплатила 2200 р. Итог: переплатила я около 10 тысяч рублей, две пиццы принесли за час до конца мероприятия, я выпрашивала салат, вилку, лед (который так и не принесли, но посчитали), микрофоны, пиццы. Фуршетной сервировки не было, пицца холодная изначально, мясная тарелка выглядела так, будто ее пожевали. В общем, настроение абсолютно испорчено и немаленькая переплаченная сумма оставлена в Вашем заведении. Давайте решим все мирным путем, предлагаю вернуть мне сумму, которую не должны были списывать. Итого: 1. Некачественное оказание услуг: плохое обслуживание (пицца, принесенная спустя три часа с момента начала мероприятия; салат, которого не было изначально, хотя он был заказан; вилка, микрофоны, которые пришлось выпрашивать), несоответствие заявленному (фуршетная сервировка, которая была заказана, ее не было, и вся еда была холодной изначально). 2. Нарушение прав потребителя: обман при расчете (около 10 тысяч рублей, в счет включили лед, который не принесли), непредоставление информации (что нужно было оплатить разницу в сумме аренды зала мне сказали после того, как всю еду перенесли туда, о санкциях в размере двух тысяч рублей при задержке на пять минут мне сказали постфактум). 3. Причинение ущерба: моральный ущерб, который я испытала из-за некачественного обслуживания. Вместо того, чтобы отпраздновать день рождения, за который отдала немало, а потом еще столько же, я испытывала сильнейший стресс (постоянные доплаты за что-то, и все вышеперечисленное, менеджер посреди мероприятия попросила меня удалиться, 7 минут я ждала, пока она навяжет моим гостям дополнительные услуги). 1. Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 (Ст. 4, 8, 10, 12, 13, 15, 18, 28, 29) 2. Гражданский кодекс РФ (ГК РФ) (Ст. 15, 151) 3. Кодекс об административных правонарушениях РФ (КоАП РФ) (Ст. 14.7, 14.8)
, вопрос №4398418, Александра, г. Иркутск
Наследство
Можно ли получить возмещение ущерба от наследников и куда обратиться?
Здравствуйте, я признана потерпевшей по делу о мошенничестве. Подозреваемый умер до суда. Можно ли получить возмещение ущерба от наследников и куда обратиться?
, вопрос №4397538, Юлия, г. Москва
Гражданское право
Если да, то можете дать мне ссылки на конкретные нормы права?
Добрый день! Я работаю юристом в юридической фирме, которая была образована ип, перед оказанием услуг мы заключаем с клиентами договор, в котором прописано, что услуги оказываются ип в лице( инициалы юриста, который будет заниматься делом, в данном деле были указаны мои инициалы). Так вот, клиент обратился в суд для взыскания судебных расходов, однако, судья попросила его помимо договора также предоставить доверенность о том, что ип поручило мне вести указанное дело, но я официально работаю в данной организации, разве этого недостаточно? В данном случае обязательно должна быть доверенность? Если да, то можете дать мне ссылки на конкретные нормы права?
, вопрос №4397042, Татьяна, г. Москва
800 ₽
Защита прав потребителей
Можно ли требовать возмещения стоимости авиабилета с няни?
Добрый день. С няней ребёнка был заключен договор, в котором прописаны ее обязанности, а также оплата за услуги. Была запланирована поездка заграницу ( согласие на участие в ней няни было получено и многократно подтверждено ей самой) , для чего куплены невозвратные билеты, в том числе для няни. За 3 недели до выезда няня решила поднять стоимость своих услуг в 2 раза. Такие условия значительно выше изначально оговорённых в договоре и выше рыночных, соответственно от ее услуг мы отказались. Вернуть ее авиа билет мы не можем. Можно ли требовать возмещения стоимости авиабилета с няни?
, вопрос №4396217, Анна, г. Нарьян-Мар
Дата обновления страницы 20.10.2012