Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли подать иск на поставщика и транспортную компанию?
Добрый день! Ситуация моя такова. Я купила в Московской фирме душевой трап-лоток. Сам трап был в наличии, а стеклянная решетка к нему пришла позже. Все доставляли компанией "Деловые линии". Трап пришел как положено, в жесткой упаковке, в хорошем состоянии. А решетку разбили. Я в телефонном разговоре с менеджерами фирмы-продавца просила как следует упаковать ее, в том числе, в обрешетку. Как сказали мне в "ДЛ", поставщик отказался от упаковки (при этом меня не поставили об этом в известность). При получении товара доставщик его положил на проезжей части дороги, начал распаковывать. Мимо проезжали машины, я нервничала и не до конца распаковала его. Обнаружила, что он разбит, только дома. Тут же попросила вернуться доставщика, но он отказался. Поехала в офис "ДЛ". Все это рассказала. Акт составлять они отказались. Они сказали отправлять претензию. Я отправила и в "ДЛ", и в фирму-поставщика. Из "Деловых линий" сегодня пришел отказ о возмещении ущерба, т.к. на момент выдачи/передачи груза получателю повреждение груза отсутствовало и факт повреждения груза в процессе перевозки и в период действия страхования не подтвержден. Из фирмы-поставщика ответа я еще не получила. Подскажите, пожалуйста, имеет ли смысл подавать иск в суд? Для меня это очень большая сумма. За эту решетку я заплатила 31 тысячу!!! Или, как говориться, "поезд ушел" и я сама виновата, надо было до конца распаковывать и смотреть. С уважением, Елена.
Здравствуйте!
вам терять нечего, обратитесь в суд.
При обращении в суд с исковым заявлением Вы вправе требовать взыскание с ответчика неустойки, компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), штраф в размере 50 % от от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей»), судебные издержки и расходы (статьи 94, 100 ГПК РФ).
Исковое заявление составляется по правилам статей 131, 132 ГПК РФ. Истцы по данной категории дел освобождены от уплаты государственной пошлины.
Елена! Спасибо за ответ.
Вроде, терять нечего. Но, в случае моего проигрыша, теряю судебные издержки. Подскажите, пожалуйста, каковы шансы выиграть суд? И сколько примерно судебные издержки?
вам надо доказывать, что товар был испорчен на момент передачи. если сможете это доказать в том числе свидетельскими показаниями, то шансы велики.