Добрый день, Сергей!
Взыскать причиненный ущерб в нашей стране в данной ситуации можно, подобная практика имеется.
Учитывая, что Вы являетесь потребителем электрической энергии, Вам
был нанесен ущерб, выразившийся в выходе из строя бытовой техники в результате перепада скачка электрической энергии в сети, т.е. возникли недостатки, не оговоренные исполнителями при заключении договоров энергоснабжения, получении услуги по подаче электрической энергии и обслуживанию внутридомовых сетей, вследствие чего были нарушены соответствующие положения ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», предписывающих, что «исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору, при отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодную для целей, для которых услуга такого рода обычно используется».
Ответственными лицами в таких случаях могут быть: управляющая организация, обслуживающая Ваш дом, энергоснабжающая организация либо
привлекаемое ею к оказанию услуг по передаче электрической энергии третье лицо. Это зависит от причины возникновения скачка электроэнергии.
Согласно п. 1 статьи 14 Закона «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков услуги подлежит возмещению в полном объеме.
Согласно п. 1 статьи 547 Гражданского кодекса РФ в случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору электроснабжения сторона, нарушившая обязательство, обязана возместить причиненный этим реальный ущерб.
Согласно части 15 статьи 161 Жилищного кодекса РФ организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.
Во-первых, Вам следует обратиться в управляющую организацию с требованием о проведении обследования и составлении акта комиссионного обследования. Можете привлечь свидетелей (это могут быть Ваши соседи).
Во-вторых, нужно обратиться к специалистам (в организации), осуществляющим диагностику и ремонт бытовой техники, чтобы было указано, что техника сгорела в результате скачка напряжения в электрической сети. При проведении ремонта следует сохранить все квитанции, а затем написать претензию в адрес вышеуказанных организаций, потребовав возмещения убытков и приложив копии этих квитанций.
В-третьих, если Ваши требования добровольно не удовлетворили, придется обращаться с исковым заявлением в суд. Лучше указать все эти организации как соответчиков — по отношению к Вам они все являются исполнителями и в суде будет установлена вина одного из них.
