8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Предоставляется ли гарантия на замененную батарею телефона, если предыдущая вздулась?

У телефона, купленного в апреле, вздулась батарея, в октябре. Продавец взял телефон в ремонт и сказал, что гарантия ещё есть и на замененную батарею гарантии не бедет. Прав ли продавец? Заранее спасибо за ответ.

, Ольга, с. Завьялово
Игорь Поздняков
Игорь Поздняков
Юрист, г. Москва

Добрый день, Ольга!

Согласно п. 3 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. При выдаче товара изготовитель (продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара.

При этом согласно п.4 этой же статьи при устранении недостатков товара посредством замены комплектующего изделия или составной части основного изделия, на которые установлены гарантийные сроки, на новые комплектующее изделие или составную часть основного изделия устанавливается гарантийный срок той же продолжительности, что и на замененные комплектующее изделие или составную часть основного изделия, если иное не предусмотрено договором, и гарантийный срок исчисляется со дня выдачи потребителю этого товара по окончании ремонта.

Таким образом, если изначально на батарею был установлен гарантийный срок отдельно от самого телефона, при замене батареи он будет исчисляться заново. Если же такой срок был установлен на телефон в целом — гарантийный срок продлевается на период, в течение которого он Вами не использовался.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Автомобильное право
Можно ли оформить на себя автомобиль, если у меня имеется ограничение у судебных приставов?
Здравствуйте. Можно ли оформить на себя автомобиль, если у меня имеется ограничение у судебных приставов?!
, вопрос №4852268, Сергей, г. Санкт-Петербург
Все
можно ли сделать документы на дом если есть только человек который
можно ли сделать документы на дом если есть только человек который там прописан
, вопрос №4851715, Иван,
Семейное право
Вопрос можно ли как то заблокировать телефон и аккаунты?
Брат пропал безвести 13.05.25 . При уходе оставил телефон у его знакомой в другом городе.после пропажи с его аккаунтов в интернете постоянно ктото выходит в сеть.вопрос можно ли как то заблокировать телефон и аккаунты?я старший брат родной.родителей нет жены тоже.дети несовершенолетние
, вопрос №4851680, Владимир, г. Москва
Гражданство
Могу ли я получить гражданство Молдавии, если я родился в России
Могу ли я получить гражданство Молдавии,если я родился в России. У меня от-туда отец и мать,живем в России ,но у отца есть молдавский паспорт.Еще если поможет есть молдавское свидетельство о рождении.
, вопрос №4851560, Ярослав, г. Москва
Дата обновления страницы 11.11.2018