Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Взыскание задолженности

600 ₽

Вопрос решен

Банк передал долг колдекторскому агентству без моего уведомления

Здравствуйте! В 2007 году брал кредит, после чего выплачивал с просрочками, посчитав я решил что уже должен был закрыть долг и перестал платить. Оказалось что было выплачено не все и в 2011 году долг был передан в коллекторское агентство без моего уведомления. Об этом я узнал недавно, заказав кредитную историю. Я позвонил коллекторам и оказалось что мое дело уже отдали в архив, но кредитная история продолжала портиться. Остаток долга в размере 2760 рублей я сразу погасил перед коллекторами, но негативная запись о безнадежном долге в кредитной истории осталась. Должны ли были меня уведомить о передаче моего долга? Можно ли както исправить записи в кредитной истории появившиеся, как я считаю, из-за некомпетентности сотрудников? И, если возможно, то куда следует обращаться?

Показать полностью

11 ноября 2018, 08:28, Алексей, г. Новосибирск

коллекторское агентство Коллекторы кредитная история

Геннадий Кураев

Юрист, г. Новосибирск

рейтинг 9.3

Эксперт

Здравствуйте, Алексей.

К сожалению, на перевод долга кредитору не требуется согласие должника, необходимо только его уведомление.

Но и в отсутствие уведомления, уступка права требования не подлежит признанию недействительной.

Гражданский кодекс

Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу

1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.
2. Для перехода к другому лицу прав кредитора не требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.

Предусмотренный договором запрет перехода прав кредитора к другому лицу не препятствует продаже таких прав в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве и законодательством о несостоятельности (банкротстве).
3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.

Убрать записи в кредитной истории не получится, так как факт имел место быть.

Вы могли бы не гасить задолженность коллекторам, оспаривать долг по срокам давности.

С уважением! Г.А. Кураев

11 ноября 2018, 08:32

Алексей

Клиент, г. Новосибирск

Да, но так как я не был проинформирован я был не в курсе существующего долга. И вследствии этого в моей кредитной истории запись с 2011 до 2018 годов о безнадежном долге и взыскании. Если бы я был проинформирован то сразу бы оплатил данную задолженность. Это както может повлиять?

11 ноября 2018, 08:55

Геннадий Кураев

Юрист, г. Новосибирск

рейтинг 9.3

Эксперт

Долг был Вами не оплачен в установленный срок, поэтому маловероятно, что исключат сведения.

Основания и порядок исключения сведений следующие

Федеральный закон от 30.12.2004 N 218-ФЗ
(ред. от 03.08.2018)
«О кредитных историях»

Статья 7. Хранение и защита информации

1. Бюро кредитных историй обеспечивает хранение кредитной истории в течение 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории. Кредитная история аннулируется (исключается из числа кредитных историй, хранящихся в соответствующем бюро кредитных историй):
1) по истечении 10 лет со дня последнего изменения информации, содержащейся в кредитной истории;
2) на основании решения суда, вступившего в силу;
3) по результатам рассмотрения указанного в части 3 статьи 8 настоящего Федерального закона заявления субъекта кредитной истории в случае, если по результатам рассмотрения такого заявления принято решение о полном оспаривании информации, содержащейся в его кредитной истории.

Статья 8. Права субъекта кредитной истории

3. Субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю.

11 ноября 2018, 08:59

Виолетта Магола

Юрист, г. Раменское

Добрый день.

Алексей, Вас обязаны были уведомить о переуступке долга коллекторскому агентству, направив письменное уведомление заказным пиьсмом

ГК РФ Статья 388. Условия уступки требования

1. Уступка требования кредитором (цедентом) другому лицу (цессионарию) допускается, если она не противоречит закону.

2. Не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника.

ГК РФ Статья 382. Основания и порядок перехода прав кредитора к другому лицу

1. Право (требование), принадлежащее на основании обязательства кредитору, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или может перейти к другому лицу на основании закона.

2. Для перехода к другому лицу прав кредиторане требуется согласие должника, если иное не предусмотрено законом или договором.
Предусмотренный договором запрет перехода прав кредитора к другому лицу не препятствует продаже таких прав в порядке, установленном законодательством об исполнительном производстве и законодательством о несостоятельности (банкротстве).

3. Если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.

Оспорить сведения в БКИ, вы можете теперь только в суд порядке.

Направьте в коллекторское агентство требование об удалении/направлении в БКИ сведений об удалении сведений их БКИ, если сведения не изменятся, то далее придется оспаривать только через суд.

11 ноября 2018, 08:34

Павел Солнцев

Юрист, г. Самара

Добрый день.

Обращайтесь с письменными заявлениями и в банк, и в коллекторское агентство с требованием обратиться в бюро кредитных историй и внести информацию о погашении долга, собирайте у них справки о погашении долга. Но сам факт просрочки с вашей стороны уже не исправить. Но сейчас есть банки, которые на это закрывают глаза и могут вам дать новый кредит.

11 ноября 2018, 08:36

Павел Солнцев

Юрист, г. Самара

о передачи долга вас должны были уведомить, но в те годы это не было прописано в законе. И сейчас уже это не имеет значения.

11 ноября 2018, 08:38

Елизавета Курандова

Юрист, г. Саратов

Добрый день! вы можете подать в суд о внесении изменений в кредитную историю, по перечисленном вами основании, однако согласна с коллегами, что вероятность вынесения по вашим основаниям положительного решения очень мала.

11 ноября 2018, 09:03

Елизавета Курандова

Юрист, г. Саратов

вы можете обжаловать отказ бюро кредитных историй о внесении изменений, после получения от них отказа.

11 ноября 2018, 09:53

Сергей Берсенев

Адвокат, г. Челябинск

Алексей! Для того чтобы куда либо обратиться Вам нужна дополнительная документация, в частности Вам необходимо оспорить договор уступки права требования. Направьте коллекторам запрос следующего содержания:

В ответ на Ваше уведомление о договоре цессии прошу представить мне надлежаще заверенные копии:
1. Учредительных документов.
2. Положения о создании филиала или представительства в моем регионе.
3. Доверенности, выданной руководителю филиала или представительства.
4. Доверенности, выданной сотруднику организации, который уполномочен вести со мной переговоры и обрабатывает мои персональные данные.
5. Договора цессии
6. Приложений к договору цессии.
7. Лицензии Роскомнадзора на обработку персональных данных.
8. Заверенную копию движения денежных средств по моему счету.
9. Расчет сумм задолженности.
С уважением и надеждой на досудебное разбирательство.

Если откажут, обжалуйте их отказ в суд. Только получив договор цессии Вы сможете оспорить что либо.

11 ноября 2018, 09:23

Похожие вопросы

Взыскание задолженности

Есть ли вероятность вернуть мои деньги?

Добрый день. У меня была задолженность с 2021 года. Займ. В 2025 году в октябре я оплатила долг , через коллекторов. Все чеки , справки на руках. В ноябре 2025г у меня арестовывают карту и списывают 17т, в банке говорят , что денежные средства направлены через суд в фирму коллекторов. Коллекторы отвечают на мои заявления раз в месяц и не хотят реагировать . Фактически деньги списали за уже погашенный долг. Я обращалась в банк , к приставам , писала жалобы уже везде. Но толку ноль. Подавала обращение в суд, там отклоняют . Есть ли вероятность вернуть мои деньги? Я уже не знаю куда биться , но очень жаль списанные деньги - не за что.

05 февраля, 20:04, вопрос №4848108, Варвара, г. Москва

1 ответ

Исполнительное производство

Также есть максимальный счёт в озон банке

Добрый день! У меня официальный муж находится в зоне СВО. На счёт в Сбербанке ему перечислили пособия и довольствие. Также есть максимальный счёт в озон банке. Снятие наличных до 300000 в день. К нему выпущена пластиковая карта. На счёт в озон банке были переведены крупные суммы и потом часть была переведена на мой счёт в банке ВТБ. Оставшаяся сумма была на счёте мужа в один банке. 02.02.2026 он хотел в банкомате г.луганска снять денежные средства и ему заблокировали счёт. Наличные необходимы для покупки обмундирования. На следующей неделе их уже отправляют в Украину . И это жизненно необходимые деньги и покупкиТак как, телефон им выдаётся в определенное время, сотрудник банка, скорей всего не смог дозвониться. У меня есть доступ к его интернет банку банка озон. Я прочитала сообщения, передала ему номер телефона, он смог поговорить с оператором, но счёт не разблокировали. У меня есть генеральная доверенность от мужа быть его редставителем во всех банках по всем счетам. Я позвонила на горячую линию озон банка. Обрисовала ситуацию, сказала про доверенность, но к сожалению почти все сотрудники говорили мне, что они не работают по доверенности и помочь мне не могут, так как я третье лицо и необходим звонок от владельца счета. Разговаривала я с несколькими операторами и только один оператор попытался мне помочь внеся информацию в досье о доверенности и о том, что владелец счета находится на сво. В чате озон банка я попыталась снова изложить всю ситуацию, выслала копию контракта как подтверждение откуда большие суммы. В итоге счёт заблокирован на снятие наличных до 07.02.20267 до 19.44. не факт, что после разблокировки при снятии наличных в банкомате опять не заблокируют счёт в связи с подозрением на мошенничество

05 февраля, 12:43, вопрос №4847707, Наталия, г. Белореченск

2 ответа

Взыскание задолженности

Может ли банк забрать её за долги?

Квартира под зологом .Она передана по договору дарения, является единственным жильём и в ней прописаны двое несовершеннолетних детей. Может ли банк забрать её за долги?

04 февраля, 10:54, вопрос №4846411, Владимир, г. Омск

1 ответ

Автомобильное право

Куда написать обращение или куда подать иск на неправомерные действия банка Уралсиб?

Как привлечь банк к ответственности, если он продал коллекторам несуществующий долг? Был взят кредит в 2025 году в Уралсиб банке. в 2011 погашен, была задержка платежа , в суде согласовали новый план платежей, он был выплачен, но банк начислил еще какие то проценты на просроченные дни... и подал в суд. Решение областного суда а потом и апелляционного областного суда рассмотрев дело отказала банку в иске, установил заплатить 1000 руб (что было сделано) прямо в банке. Банк выдал справку, что задолженности нет в 2012 году. с тех пор прошло много лет. в 2019 году было уведомление, что долги передаются третьей по счету коллекторской конторе (про предыдущих двух не уведомляли). На этот суд я приходил, объяснял ситуацию, но справки и решений судов на руках у меня не было и в суд я их не предоставлял. в декабре 2025 года у меня со счета сняли все деньги( зарплату , пенсию, деньги с накопительного счета, по решению суда в оплату долга переданного Уралсиб банком ИП Корнилова С. Ю. Долг указан был точно в той же сумме, которая фигурировала в решении апелляционного суда, и которую суд установил - отказать в исковых требованиях. Т.е. суд принял решение в декабре 2012 года, а в октябре 2013 года банк передает несуществующий долг по договору цессии первому коллектору. а в 2025 году третий по счету коллектор, снимает деньги через банк ВТБ по судебному решению, миную даже судебных приставов. куда написать обращение или куда подать иск на неправомерные действия банка Уралсиб? буду благодарен за ответ.

04 февраля, 10:14, вопрос №4846349, Алена, г. Нижний Новгород

1 ответ

Защита прав потребителей

Решила снять квартиру, нашла квартиру договорилась с агентством на просмотр квартиры оплатила коммисию агентства, но сделка так и не состоялась

Добрый день. Решила снять квартиру,нашла квартиру договорилась с агентством на просмотр квартиры оплатила коммисию агентства,но сделка так и не состоялась. Агентство так и не направляет другие обьекты на просмотр. Хочу вернуть комиссию, агентство отклоняет заявку, обосновывает это тем что причин для возврата нет.

04 февраля, 06:30, вопрос №4846089, Дарья, г. Санкт-Петербург

1 ответ