Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могут ли с меня при отказе от заказа через суд взыскать компенсацию?
Позвонили представители компании Crystal up и заинтересовали тем, что у меня имеются бонусы и я могу что- то заказать. Заказала духи якобы со скидкой. Общая сумма заказа составила 4000 руб. Как оказалось в магазине эти духи стоят гораздо дешевле. Посылку на почте получать не стала. Каждый день звонят и настаивают получить посылку оплатив её. Сегодня по телефону уведомили меня о том , что подготовлен иск в суд на сумму 12 000 руб. Из которых 10 000 составляют услуги представителя
Могут ли в суде с меня взыскать такую сумму?
Добрый день!
В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом покупатель вправе отказаться от товара в любое
время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего
качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара,
покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи
товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его
товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа
не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения
товара у данного продавца.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму,
уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов
продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через
10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.