8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Смена стоимости товара продавцом после первичного подтверждения заказа на сайте

подскажите пожалуйста. Сделали заказ в интернет-магазине. пришло подтверждение заказа со стоимостью согласно цене на сайте магазина. Однако через некоторое время продавец перезвонил и сообщил, что реальная цена выше, так как они забыли поменять стоимость на сайте. Обязан ли магазин продать мне товар по заявленной на сайте стоимости и имеют ли они право менять цену уже после подтверждения принятия заказа? Спасибо!

, Анастасия, г. Москва
Анна Ксёндзык
Анна Ксёндзык
Юрист, г. Воронеж

Добрый день!

Согласно  Постановлению Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 04.10.2012) «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» 

Продавец должен до заключения договора розничной купли-продажи (далее — договор) предоставить покупателю информацию об основных потребительских свойствах товара и адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, полном фирменном наименовании (наименовании) продавца, о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Продавец обязан продать вам товар по цене, определенной при заключении договора! 

Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.

Подтверждение товара по первоначальной цене может являться вашим доказательством на правомерное требование совершения сделки по той цене, которая была указана изначально!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
И куда жаловаться на таких ушлых продавцов?
Здравствуйте, пришла в магазин , лежит рыба на развес в рассоле , уже разрезанные кусочки, попросила продавца положить определенные 4 кусочка которые я выбрала, он начал говорить что положит 3таких как я выбрала и одну часть другую( хвост) тк их никто не берет , а продать ему надо. После долгих споров он сказал что продаст мне только 3куска рыбы иначе у него останутся только хвосты и сказал что запомнит меня и будет убирать товар с витрины который я выберу в след.раз. На какой закон я могу ссылаться в след.раз? И куда жаловаться на таких ушлых продавцов?
, вопрос №4863246, Анна, г. Санкт-Петербург
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Вопрос 1: Нам необходимо максимально корректно и максимально убедительно в юридической форме ответить Продавцу о том, что ответственность остаётся за ним как о продавце данного товара
Нужен грамотный ответ от юриста в международном торговом праве. Договор заключается между дубайской (ОАЭ) компанией и итальянской компанией на покупку инженерного оборудования у итальянцев. На этапе согласования Договора Продавец (итальянская сторона) делает возражение по части его ответственности за товар, ссылаясь на то, что он не является производителем продаваемого товара, и потому ответственности за него не несёт. В документе условия выделены лазурным цветом, а жёлтым Продавец даёт свою мотивировку. Вопрос 1: Нам необходимо максимально корректно и максимально убедительно в юридической форме ответить Продавцу о том, что ответственность остаётся за ним как о продавце данного товара. С применением положений того международного торгового права, которое действует между Дубаем и Италией. Желательно с указанием статьи, положения или цитированием. Вопрос 2: Добавить в Договор место арбитража и применимое международное торговое право в данном договоре. Собственно как следствие и подкрепление первого вопроса.
, вопрос №4861269, Николай Shapel, г. Москва
Гражданское право
Какая стоимость гос пошлин в текущий момент по данной категории для юр лиц?
Добрый день. Получила претензию об использовании товарного знака фиксики. На сайте были размещены 4 фото товара (мебель), фото с сайта сразу были убраны, деятельность на сайте не ведется более 5 лет, ИМ не работает. Предъявили иск, рассматривается в арбитражном суде на сумму 80 000 р + пошлины. В суд предоставлены все доумент об отсутствии ведения деятельности, что ни один товар из указанных продан не был, судья предлагает заключить мировое. Медиа НН - согласились снизить сумму на минимально возмоную с их слов (10 000 р за 1 тов знак итого 40 000 и гос пошлины). Вопрос: 1. Возможно ли подать в более вышестоящий суд для полной отмены взыскания дс, и ограничения предупредением к ответсику, учитывая вышперечисленные обстоятельства. 2. Какая стоимость гос пошлин в текущий момент по данной категории для юр лиц? 4 ТЗ.
, вопрос №4861125, Юлия, г. Новосибирск
Защита прав потребителей
Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги
Добрый день, купила ювелирное украшение на маркете Яндекс ,бренда Яхонт. В характеристиках товара было указано что эта продукция бренда Яхонт. Коробка, футляр, гарантийный талон все от данного бренда, но сняв пломбу с ювелирного украшения обнаружилось, что этот товар бренда Соколов, что я не хотела покупать. И продавец и маркетплейс вели меня в заблуждение. Как можно вернуть товар продавцу, а мне деньги.
, вопрос №4861020, Ирина, г. Казань
Защита прав потребителей
Товар пришёл на почту требовали забрать заказ, я говорю дорого, начали торговаться в общем я отказался
Здравствуйте, заказал лекарства на сайте в контакте, уже через 20 минут пытался отказаться, бесполезно. Товар пришёл на почту требовали забрать заказ , я говорю дорого , начали торговаться в общем я отказался. Теперь пишут doctav24 s, говорят что если не заберу то начислят пени. Что мне делать?
, вопрос №4860757, Павел, г. Ярославль
Дата обновления страницы 12.11.2018