Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как быть, если уборщица кинотеатра нагрубила посетителю?
Имеет ли право уборщица в торговом центре кинотеатра сделать грубое замечание посетителю по поводу туалетной бумаги?
, Наталья, г. Москва
Игорь Поздняков
Добрый день, Наталья!
Действующее законодательство о защите прав потребителей не содержит положений, регламентирующих ответственность продавца/исполнителя за некорректное поведение в отношении потребителей.
Однако Вы можете обратиться по данному вопросу к руководству данного торгового центра, указав на неприемлемое отношение к потребителям и попросив привлечь ее к дисциплинарной ответственности.
Если же в действиях уборщицы были факты оскорбления Вас, то Вы можете обратиться с заявлением в правоохранительные органы.