Что можно предпринять, если обманом было открыто ИП по моим данным?

Добрый вечер, была приобретена стиральная машинка б/у в магазине с «Авито» , скорее всего открыто ИП тк, присутствует печать на гарантийном талоне Срок «гарантии» истек до того момента как машинка была установлена и выявлена проблема ошибки при стирки вещей! Сотрудники данного магазина отказываются возвращать денежные средства, при этом предлагают поменять, но к данному магазину у меня больше нет доверия, могу ли я требовать возврат? И на каком основании Нет времени ждать ремонта, тк у нас годовалый ребенок с которым стирка необходима Сотрудники игнорируют сообщения, талон гарантии сгорит 27.09!

Мой муж был СОЧ, в июле 2025 его задержали и отправили в зону СВО. При этом на него заведено уголовное дело. То есть по сути человека должны судить по закону. При обращении в органы прокуратуры обещали решить этот вопрос. Законно ли моего супруга отправили в зону и СВО? И что нужно предпринять, чтобы его вернуть для дальнейших следственных действий?