Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть товар метражом из-за несоответствия запрошенных параметров?
Добрый день. Заказал на сайте производителя силиконовую трубку метражом конкретной толщины - 1,5 мм. У ппроизводителя на сайте имелась градация толщины от 0,5 мм и далее с шагом 0,5. Пришла трубка толщиной 1мм. Для использования она не подходит, так как нужно ровно 1,5мм. Производитель ссылаясь на гост (говорит, что + - так бывает) отказал в возврате. Возможно ли вернуть товар и получить назад оплату?
Здравствуйте!
Можно. пишите претензию на основании статей 10, 12 Закона «О защите прав потребителей! и требуйте обмен товара или возврат денежных средств, поскольку при совершении покупки Вам была предоставлена неверная информация о товаре.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.