8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как определить гарантийный случай поломки приобретенного прибора?

Добрый день! На 3 месяц использования блендера стал прокручиваться редуктор (то, что соединяет мотор и насадку на блендер) соответственно он уже не в рабочем состоянии. В сервисном центре говорят что случай не гарантийный, но как узнать так ли это? И вообще как лучше поступить в данной ситуации?

, Аслан, Каспи
Светлана Буланкина
Светлана Буланкина
Юрист, г. Чебоксары

Здравствуйте, Аслан.

Если нет возможности пользоваться техникой в рамках ее заявленных характеристик из-за данного дефекта, наступившего не по Вашей причине, а из-за плохого качества — случай гарантийный.

Надо написать официальную претензию.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете заказать развернутую консультацию в чате выбранного юриста. Там же можно заказать анализ или составление необходимого документа. Услуги в чате оказываются на платной основе.

0
0
0
0
Аслан
Аслан
Клиент, Каспи

А как определить появился ли дефект по моей причине или же это дефект сборки? При просмотре соединения редуктора создается ощущение что он был просто приклеен к мотору

Это эксперт определяет, не потребитель. Пусть проводят экспертизу и дают заключение, если Вас ответ не устроит — отдадите независимому эксперту для проверки.

Если у Вас возникнут еще вопросы, Вы всегда можете получить на них ответы в личном чате выбранного юриста. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Земельное право
У меня вопрос, собираемся приобрести земельный участок, на котором стоит дом по расселению, по сути как коммунальная квартира и после выкупа всех долей участок оформляется на нас
Добрый день. У меня вопрос, собираемся приобрести земельный участок, на котором стоит дом по расселению, по сути как коммунальная квартира и после выкупа всех долей участок оформляется на нас. Расположен в курортном районе Санкт-Петербурга. Я хочу понимать все нюансы с выкупом долей всех собственников и оформления этого зу. Насколько я понимаю остальным сособственникам на данный момент надо приобрести, переехать в новое жильё
, вопрос №4856632, Владислав, г. Москва
Семейное право
В начале февраля был суд и по решению суда место жительства ребенка определено с отцом, но судья не принял ходатайство о прекращении выплаты алиментов с даты принятия судебного решения
Здравствуйте. У мужа есть сын от первого брака, с августа прошлого года он проживает совместно снами. Его мать находится в психиатрической клинике по сей день. Все это время муж продолжает выплачивать алименты. В начале февраля был суд и по решению суда место жительства ребенка определено с отцом, но судья не принял ходатайство о прекращении выплаты алиментов с даты принятия судебного решения. Необходимо ждать ещё месяц, пока решение вступит в законную силу. Не понимаю, почему судья отказала в ходатайстве, ведь алименты выплачиваются на ребенка, а не на содержание его мамы.
, вопрос №4856559, Анна, пгт. Кавалерово
Защита прав потребителей
Наушники покупались 30 декабря 2025 года им чуть больше месяца, чек, упаковка все сохранено
Здравствуйте, если сломался пластик на наушниках и попытался самостоятельно его подклеить, это сразу не гарантийный случай? наушники покупались 30 декабря 2025 года им чуть больше месяца, чек, упаковка все сохранено
, вопрос №4856468, Vladik, г. Москва
Защита прав потребителей
И что мне делать в таком случае?
Добрый день В август 2025 года я хотела приобрести очки В телеграм канале нашла магазин и осуществила покупку путем прямого перевода средств на банковскую карту продавцу в размере 11500₽ Сроки доставки 10 рабочих дней обещали Очки я так и не получила Продавец то говорил о задержке поставки , то проблема с курьером , то обещал отправить завтра , то послезавтра , то пропадал, то выходил на связь. Постоянные отговорки и отписки. В итоге прошло пол года , но покупке мне мою так и не отправили. Вероятно, я нарвалась на мошенников Как я могу привлечь к ответственности продавца? И что мне делать в таком случае? Куда обращаться ? Есть скрины переписки , чек перевода ФИО и телефон продавца. Спасибо
, вопрос №4855290, Алина, г. Москва
Земельное право
С 2007г прибор учета хол.воды согласно техусловий установлен в доме теперь требуют вынести за пределы земельного участка правомерны требования или нет
с 2007г прибор учета хол.воды согласно техусловий установлен в доме теперь требуют вынести за пределы земельного участка правомерны требования или нет
, вопрос №4854474, татьяна ивановна, г. Москва
Дата обновления страницы 27.11.2018