Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Как быть, если телефон некачественно отремонтировали?
Добрый день
Может ли одобренный производителем сервис в течение гарантийного срока производить замену деталей в телефоне с заводским браком на неоригинальные, например дисплей,
т.е. дисплей стороннего производителя и худшего качества?
Также, если вследствие небрежного ремонта и неоригинальности на телефоне появились царапины, следы вскрытия, неплотного прилегания дисплея к корпусу, можно ли предъявить претензию по поводу устранения этих недостатков?
Спасибо.
Алексей
, Алексей, г. Калининград
Олег Горбунов
Добрый день
Также, если вследствие небрежного ремонта и неоригинальности на телефоне появились царапины, следы вскрытия, неплотного прилегания дисплея к корпусу, можно ли предъявить претензию по поводу устранения этих недостатков?
Да, можете, но сперва необходимо уточнить, был ли это гарантийный ремонт, либо он к гарантии отношения не имеет и вы обратились с проблемой, которая не обусловлена производственным дефектом товара
это был гарантийный ремонт и они признали, что заводской брак и согласились на замену дисплея
В таком случае вы помимо устранения недостатков моете требовать замены товара или возврата денег