8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как быть, если была подмена деталей при ремонте компьютера?

Здравствуйте. В марте этого года сдавала системный блок на ремонт, недавно компьютер стал ломаться, подозрения пали на жесткий диск, который был заменен на новый. В сервисном центре был поставлен именно новый жесткий диск. При вскрытии системника выяснилось, что жесткий диск без каких-либо опознавательных знаков (должна быть наклейка со всей информацией, датой производства, характеристиками, она также защищает шурупы). Был выдан документ, подтверждающий замену диска, с гарантией один год. В сервисном центре утверждают что наклейка была повреждена и ее отклеили, но конечно всё новое. По их словам диск в идеальном состоянии, а по поводу наклейки, ну бывает, извините. По факту, чтобы убрать эту наклейку нужно, например, лезвие. Соответственно никаких доказательств того что диск ранее не использовался нет.

Могу ли я на этом основании требовать замену жесткого диска или возврат денег?

Показать полностью
, Ирина, рп. Шушенское
Екатерина Левина
Екатерина Левина
Юрист, г. Самара

здравствуйте Ирина

на основании отсутствия наклейки на детали потребовать замену или возврат средств нельзя. Если причина поломки сейчас снова в жестком диске, то сдаете снова в сервис и тогда по гарантии должны заменить бесплатно. 

если настаивать на том, что диск не новый, то нужно это доказать заключением независимого эксперта. 

В общем на данном этапе, сдавайте в сервис, если дело в этой детали, должны отремонтировать или заменить. Либо если  уверены в своей правоте обращайтесь за независимой экспертизой и в дальнейшем при подтверждении Ваших предположений можете обращаться в центр за компенсацией (в любом случае б/у деталь дешевле новой)

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте я действующий военный у меня есть дочь она записана на меня есть мать но в браке мы не состоим она отказывается от дочери как мне быть если я служу в армии ребенку 2, 5 года
Здравствуйте я действующий военный у меня есть дочь она записана на меня есть мать но в браке мы не состоим она отказывается от дочери как мне быть если я служу в армии ребенку 2,5 года
, вопрос №4865469, Алексей, г. Рязань
Миграционное право
Если буду покупать билет на старый, то когда поеду уже данные в новом паспорте будут другие, также нужно проходить границу в абхазии
Здравствуйте билет нужно покупать заранее в апреле туда, в мае обратно, но так получается, что у меня 28 апреля день рождения (20 лет), что мне делать в такой ситуации? Если буду покупать билет на старый, то когда поеду уже данные в новом паспорте будут другие, также нужно проходить границу в абхазии
, вопрос №4864253, Виктория, г. Владимир
Все
Мною в качестве арендатора был заключен договор аренды цокольного
Мною, в качестве арендатора, был заключен договор аренды цокольного помещения на второй линии 95 квадратов, за 49 000 рублей Помещение регулярно топит, холод, в помещении 15 градусов все зимнее время, плесень(еще в августе обещали устранить) а так же в нескольких метрах систематически скапливается свалка из-за невывоза мусорных отходов и мусорные баки всегда АБФ Логистик смещает ближе к зданию. Были неоднократные попытки разговора с помощником арендодателя, ибо с самим арендодателем связь отсутствует, дозвониться невозможно, зимой не открывалась дверь, от окон дует, напротив входа в нарушении сан пин установлены мусорные баки, вечный мусор, ступени крыльца на улице рушаться, водосточная труба расположена неверно и помещение топило уже даже с улицы В декабре истек срок договора, хоть и по договору пролонгация возможна при письменном уведомлении за 30 дней, по телефону мы договорились о продлении, также обсуждалось о снижении арендной платы, однако только лишь в середине феврале было сообщено, что снижения арендной платы не будет и был выслан новый договор, который я до сих пор не подписала и не желаю подписывать. Больше нервов уходит не на ведение собственного бизнеса в этом помещении, а на само помещение еще и за 50 тысяч рублей! (ночные подъемы из-за потопов, спор с УК, с АБФ Логистик, ожидания аварийной службы, ликвидирование последствий потопа) Зимой пришлось покупать газовую пушку и газовый баллон, чтобы отапливать помещение, входная дверь также промерзала. Два раза являлись люди для фотографирования и осмотра помещения для экспертизы (по делам собственника, однако меня ни разу не ставили в известность о таких визитах, более того, я нарушала свой регламент по работе, в виду того, что чужие люди находились в помещении. Так же прошу заметить, что о недостатках этого помещения мне не было сообщено. После заключения договора арендатор с соседнего помещения сообщил, что здесь бывают потопы. Первый потом случился 24 февраля, почти через 2 недели после заключения договора, разговаривала с рабочими (нанятыми арендодателем) они также сказали, что недавно устраняли последствия протечек. То есть арендодатель зная, что помещение проблемное, холодное - не сообщил мне, мало того, сделав косметических ремонт, чтобы этого не было заметно при приемке. Целый год моего сотрудничества с арендодателем - это ад, практически никакой коммуникации. Как мне поступить, как защитить свои права и на что я вообще могу рассчитывать.
, вопрос №4863780, Евгения, г. Томск
Дата обновления страницы 16.11.2018