Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Каким способом мне должны вернуть деньги, если я из Белоруссии?
Здравствуйте. Я, гражданин Республики Беларусь, находясь в РБ, покупал услугу в РФ. Денежные средства переводил с помощью банковской карточки через сайт исполнителя услуги. Услуга не была выполнена, и мне предложили вернуть деньги. Но в качестве способа вывода средств предлагают только на мой мобильный телефон. Хотя пополнить баланс у них можно множеством способов, и картой, и яндекс деньги, и веб мани, и т.д. Скажите пожалуйста, правомерно ли то, что мне не предлагают никаких способов возврата, кроме мобильного телефона?
- Снимок.png
Здравствуйте, Дмитрий!
Действия Исполнителя услуги неправомерны. Согласно Закону РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Возврат денег осуществляется одним из следующих способов:
1) наличными денежными средствами по месту нахождения продавца;
2) почтовым переводом;
3) путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.
В случае отсутствия действий по возврату денег в течение 10 дней с момента обращения, направляйте официальную претензию.
Однако, Вы должны знать, что деньги могут вернутся частично.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если Вам понадобится какая либо помощь в составлении документов, то Вы можете обратиться к юристу сайта, в том числе ко мне.
Спасибо. Только меня еще смущают реквизиты исполнителя, выглядят ненастоящими. Я боюсь предъявлять им претензии по способу возврата денег, потому что есть ощущение, что вообще мне ничего не вернут.
https://www.zaochnik.com/
И их публичная оферта:https://www.zaochnik.com/stati...
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
BOLTON INDUSTRIES LLP
Юридический адрес: London, 372 Old Street, Suite 1,
EC1V 9LT, United Kingdom
OC420135