8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как обезопасить себя от шантажа и угроз от интернет-магазина?

Заказала по рекламе в интернете виниры Перфект смайл в магазине Top Shop 4 дня назад меня уведомили о том что моя посылка пришла на почту и мне нужно ее гарантированно выкупить заподозрив неладное я отказалась выкупать посылку последовали звонки и SMS с угрозами о том что на меня подадут в суд сегодня пришла SMS о том что на меня уже подали в суд звонят с периодичностью раз в 10 минут оказывается психологический Прессинг после первого звонка Я зашла на официальную страницу магазина Topshop и позвонив на горячую линию сказала что хочу отменить заказ когда оператор попросил назвать номер телефона на который был сделан заказ и имя фамилия отчество заказчика то после того как я предоставила эти данные мне ответили что такого заказчика в магазине TopShop нет И что на указанный мною номер телефона заказов не делали я стала уточнять назвала номер договора оферты такого договора в магазине TopShop никто не заключал я продолжала уточнять Продают ли они виниры Perfect Smile оператор магазина Topshop ответил что таким товаром они не торгуют таким образом я делаю вывод что я стала жертвой мошенников все разговоры с официальным оператором магазина Topshop я записала на телефон Поэтому с легкостью могу доказать что в магазине TopShop я ничего не заказывала но кто-то называет себя магазин TopShop и продолжает мне угрожать вымогать деньги они требуют не просто оплаты почтовых расходов А чтобы я выкупила эту посылку вопрос: Могут ли эти мошенники действительно воплотить свои угрозы жизнь? в SMS Они ссылаются на следующие статьи Гражданского кодекса Российской Федерации 485, 435 пункт 1, 395, 782 Помогите пожалуйста

Показать полностью
  • 2018-11-16 14:22:17
    .null
  • 2018-11-17 16:53:35
    .null
, Светлана, г. Ессентуки
Сергей Соколов
Сергей Соколов
Адвокат, г. Ижевск

Добрый день!

Вы имеете право не получать товар.

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Если Вам требуется более подробная консультация по данному вопросу или по другим вопросам, обращайтесь в чат.

1
0
1
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Ессентуки
Сергей Соколов большое вам спасибо за быстрый ответ о статье 21.1 пункт 4 Гражданского кодекса Российской Федерации Я знаю Суть в том что эти люди не являются тем за кого они себя выдают это не представители магазина Topshop они кто угодно но не магазин тем не менее психологический Прессинг на меня продолжается по эту минуту
Похожие вопросы
1400 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Каковы перспективы выиграть суд для возврат средств?
Добрый день. Прошу помочь консультацией по следующему кейсу. Пополнил баланс в интернет-магазине двумя платежами. С баланса можно совершать последующие покупки. В чеках операция фигурирует как внесение аванса. Спустя около двух недель деньги потребовались для финансовой помощи брату. Я запросил возврат в личном кабинете на ту же карту, с которой платил (кнопка возврата у операции внесения). Однако возврат отклонили, менеджер магазина по электронной почте сообщил, что возврат возможен только по письменному заявлению с паспортом в офисе. Но я сам сейчас не в городе и не могу лично присутствовать в офисе. При этом на сайте интернет-магазина прямо написано, что при дистанционном пополнении баланса возврат совершается через личный кабинет. Я направил в магазин письменную претензию заказным письмом на юридический адрес с требованием возврата, но адресат не забрал письмо. Оно вернулось ко мне спустя больше месяца. Может ли интернет-магазина требовать личного присутствия для возврата средств? Законно ли такое требование? Каковы перспективы выиграть суд для возврат средств? Заранее благодарю за внимание.
, вопрос №4776153, Саркис, г. Москва
Защита прав призывников
Скажите пожалуйста что можно сделать и куда обращаться?
Здравствуйте мой муж подписал контракт на сво ,получил раннее еще 15 числа этого месяца. Ранение у него осколки в горле ,сломано ребро ,в лёгком находится инородное тело которое продолжает разрезать ему легкое ,проблемы с рукой, он не может уже шевелить рукой скорее всего там перелом , он лежит в госпитале в Донецке лечение не проходит дают обезболивающие и все он каждый день чувствует себя хуже и хуже как только ложится очень сильно задыхается , сказали что нужна будет операция которую делают в Москве но его не отправляют не куда , когда он пожаловался врачу что рука болит врач сказал что у него всё хорошо и нечего там нет а когда муж начал говорить что у него болит врач ударил его по голове после муж повысил голос на врача , врачь начал угрожать электрошокером , после когда муж рассказал все командиру обвинили во всем его . скажите пожалуйста что можно сделать и куда обращаться ?
, вопрос №4775728, Ангелина, г. Москва
Доверенности нотариуса
Как вообще это все оформляется?
Здравствуйте! Как себя обезопасить в продаже квартиры через риэлтора? Ситуация следующая: продаю квартиру, заинтересовалась покупкой администрация города для детей сирот. Но продажа пойдет через тендер, риэлтор, которая будет этим всем заниматься, работают только по доверенности о продаже. Т.е. мне надо оформить доверенность на продажу у нотариуса и передать ей право, она собирает все документы и все прочее и выходит на тендер. Деньги, как говорит отдаст либо наличкой, либо переводом через банк. Как мне обезопасить себя в получении денег? Взять расписку о том, что она передаст нужную сумму и заверить у нотариуса? Как вообще это все оформляется?
, вопрос №4775494, Екатерина, г. Челябинск
Хищения
Друзья моего ребенка которому 15 лет своровал алкоголь за 1800 рублей, один из них смотрел на эту бутылку и дал
друзья моего ребенка которому 15 лет своровал алкоголь за 1800 рублей, один из них смотрел на эту бутылку и дал другу который ее засунул к себе и вынес из магазина, в то время моя дочь наблюдала за этим и стояла рядом, на ее друга который украл алкоголь написаны 3 заявления,еще одного друга вызывали сегодня,показали видео с камеры наблюдения, но мою дочь не вызывали никуда что будет с моей дочерью??
, вопрос №4774753, елизовета, г. Москва
Дата обновления страницы 19.11.2018