Как вернуть матрас, который был приобретен 10 дней назад?

Был приобретен автомобиль во Владивостоке, для его доставки в Новосибирск был найден автовоз. Владельцу автовоза была переведена на указанную им карту полная стоимость перевозки. Перевозку исполнитель не выполнил, деньги не вернул и перестал выходить на связь. Что делать? Договор на бумажном носителе не заключался. Есть переписка в мессенджере в виде текстовых и голосовых сообщений. Так же есть квитанции о денежных переводах.

Добрый день. Три дня назад была куплена игровая приставка в интернет магазине ДНС. При подключении она начала зависать. Мы отнесли ее в магазин, нам сказали, что ее отправят на экспертизу на 21 день. Вопрос вот в чем! Если сервисный центр не обнаружит диффекта, и вернет нам ее обратно. Как нам быть?

Добрый день. Я живу в Казахстане, но мой вопрос касается российского законодательства. В 2017 г. в издательстве России я издал книгу под псевдонимом Глеб Ларин "Честь имею" на обложке которой была скульптура Мать-Родина в г. Волгограде. И недавно получил письмо о том, что моя книга снята с продажи так как на этот памятник возможно имеются авторские права и я не имею права публиковать её, а издательство боится что ей предъявят претензии за нарушение авторских прав. Честно говоря я был в шоке, но сейчас такие времена когда трудно и в это не поверить. Хотел бы узнать насколько это реальный факт. Буду благодарен за ответ Писатель и публицист из Казахстана Садыков Шамил (псевдонимы Глеб Ларин и Шакир а-Мил. Ответ можно выслать по эл. адресу: planeta1156@mail.ru