Как вернуть товар производителю, а не продавцу?

Добрый день.

 если товар неисправен, то  возможно требовать замены товара в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей № 2300-1

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.