Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Правомерно ли отказали в возврате смартфона на следующий день после покупки?
В "техно-ломбарде" был приобретен смартфон в подарок. Подарок не понравился и на следующий день пошел сдавать его обратно(чек о покупке имеется). В магазине заявили что раз товар б\у, и не имеет никаких неисправностей, то возврату и обмену он не подлежит. На мои возмущения сказали написать заявление о возврате денежных средств и ждать. Что я собственно и сделал. Каков шанс вернуть денежные средства? Правомерно ли поступает Магазин?
, Николай, г. Калининград
Азат Кашапов
Товар который Вы купили согласно закону о защите прав потребителей входит в перечень технически сложных товаров и поэтоу не предусматривает возврата или обмена лишь на том основание что Вам не подошел данный товар. Они обязаны вернуть Вам деньги в первые 15 дней после покупки лишь в случае неисправности такого товара. Но возможно в конкретном Вашем случае продавец пойдет на встречу и предложит Вам вариант который Вас устроит. Такие случаи на практике тоже бывают, но зависит уже больши от воли продавца.