Добрый день, Ирина.
В дополнение к ответу коллеги укажу, что согласно ст. 309 гражданского кодекса РФ
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
Если условия договора не исполняются Вы вправе предпринять следующее:
1. Направить принципалу претензию с требованием выплаты причитающихся Вам денежных сумм.
2. Обратиться в суд с исковым заявлением по месту нахождения ответчика (его филиала или представительства). При этом, если сумма требований будет меньше 50 000 рублей, то обращаться стоит к мировому судье, если больше 50 000 рублей — в районный суд.
Если потребуется помощь в составлении документов, представление интересов в суде можете воспользоваться моими услугами.