Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Урегулирование вопроса возврата денег за дополнительные услуги в кредите
Добрый день!! Я являюсь работником ИП. В мои обязанности входит оформление кредитов. В данный момент произошла не приятная ситуация с клиентом, он настаивает чтоб я вернула ему размер дополнительных услуг, в размере указанном в чеке, про услуги я ему при оформлении кредита не сказала, но платёж в месяц его устроил, как лучше мне поступить, вернуть деньги и взять с ного расписку о получении денег или эту сумму разделить на весь срок кредита? Или может есть какой-то другой способ (обещали идти в прокуратуру) Заранее спасибо.
Здравствуйте Ольга,
как лучше мне поступить, вернуть деньги и взять с ного расписку о получении денег или эту сумму разделить на весь срок кредита? Или может есть какой-то другой способ (обещали идти в прокуратуру)Ольга
Так Вы навязали ему услуги или нет? А почему претензия к Вам а не к Вашему работодателю? Вы навязывали услуги самолично и деньги клали себе в карман? Или в кассу?
Если Вы и правда навязали ненужную услугу то лучше деньги вернуть, взять их из кассы, оформить возврат денежных средств. Что Вы имеете в виду под «разделить эту сумму на весь срок кредита»? О каких доп услугах идет речь?
С уважением, Виктория Суворова.