Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вскрыть упаковку и проверить целостность товара, размер и качество?
До оплаты за товар, можно ли вскрыть упаковку на почте и проверить целостность товара, размер и качество? Так после оплаты получил товар вскрыл коробку и обнаружил что кроссовки пришли совершенно другой модели. Оплата осуществилась наложенным платежом физическому лицу
При продаже(покупки) дистанционным способом, допускается отказаться от товара даже без наличия причин, но с вас могут потребовать оплатить стоимость пересылки товара к вам и обратно. Но и тут нужно разбираться, так как вас либо неверно информировали либо намеренно ввели в заблуждение.
статья 26.1 Ззпп
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.