Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Как можно вернуть предоплату в данном случае?

Добрый день. Была внесена предоплата за изготовление межкомнатных дверей в салоне по предложенным образцам и каталогу. Через 10 дней я захотел поменять размер двух полотен, однако, продавец заявил, что полотна частично изготовлены, и требует компенсации фактически понесенных затрат, с чем я не согласен. Также, на руках у меня есть чек об оплате, в котором никак не уточняется модель, размер и прочее. И все, договор подписан не был. В итоге договориться не смогли, хочу вернуть предоплату. На какую норму ГК ссылаться при составлении досудебной претензии о возврате денежных средств? Спасибо!

Показать полностью

Уточнение от клиента

продавец — юрлицо

28 ноября 2018, 21:12

28 ноября 2018, 20:38, Alex, г. Москва

претензия о возврате денежных средств возврат денежных средств претензия

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

ЗДравствуйте, Alex

На какую норму ГК ссылаться при составлении досудебной претензии о возврате денежных средств? Спасибо!

Ссылаться надо на ст.32 ЗОЗПП, но в данном случае исполнитель действительно вправе удержать с Вас сумму фактически понесенных расходов

Если у Вас имеются вопросы, Вы можете обратиться ко мне в чат за более подробной квалифицированной консультацией на платной основе, так же возможно представление в судах общей юрисдикции на договорной основе
С Уважением
Адвокат Дякин А.В

28 ноября 2018, 20:43

Alex

Клиент, г. Москва

спасибо Алексей. прежде чем перейти к доп. консультации, объясните пожалуйста, на основании чего может продавец истребовать издержки? договор ведь не был заключен, есть только чек, без описания заказа, условиий изменения размеров, возврата и так далее.спасибо.

28 ноября 2018, 20:51

Алексей Дякин

Адвокат, г. Кострома

Может ссылаться на свидетельские показания, вообще конечно странно, что не был договор составлен, поскольку именно с него все и начинается

28 ноября 2018, 20:56

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что можно сделать в этом случае?

купила в подарок на Яндекс Маркет набор для приготовления настоек, принесли домой не вскрывая в пункте выдачи упаковочную коробку Дома открыли ,посмотрели ,набор не понравился и решили вернуть ,Оформили возврат,но продавец отказал в возврате ,ссылаясь,что нарушен внешний вид .Правомерно ли? Что можно сделать в этом случае?

29 ноября, 14:47, вопрос №4775829, Елена, г. Владимир

2 ответа

800 ₽

Земельное право

Можно ли в данном случае кормить своих гостей хозяину или это запрещено?

Здравствуйте.Есть гостевой дом, который прошёл самооценку, как гостевой. Статус жилое здание. На 1 этаже по паспорту кухня, столовая. Можно ли в данном случае кормить своих гостей хозяину или это запрещено? Статус у хозяина ИП. Земля ижс и гостиничное обслуживание. Спасибо

29 ноября, 10:51, вопрос №4775636, Евгения, г. Сочи

6 ответов

Недвижимость

Но в Сбербанке висит информация что я должник Как я должна поступить в данном случае?

МосОблИРЦ выставляет мне счета на оплату коммунальных услуг, по адресу который написан капслогом, по адресу где я не живу. На моем доме, и в моих документах указан другой адрес, указан по правилам русского языка, с заглавной буквы. Я с этой компанией не заключала никаких договоров и не желаю заключать. Но в Сбербанке висит информация что я должник Как я должна поступить в данном случае?

29 ноября, 08:27, вопрос №4775515, Валентина, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Прерывается стаж в данном случае?

Для аккредитации требуется непрерывный стаж. .Увольнение было по собственному желанию 27.11.2001.Намновую работу приняли 09.01.2002.Прерывается стаж в данном случае?

28 ноября, 15:09, вопрос №4774804, Ирина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Как можно вернуть машину взял в салоне который торгует подержанными автомобилями говорили что автомобиль

Как можно вернуть машину взял в салоне который торгует подержанными автомобилями говорили что автомобиль хороший Ну исправный и потом начались с ним проблемы прошло всего 12 дней от приобретения автомобиля как оформили автокредит и сейчас он просто сломался как можно вернуть и расторгнуть договор с салоном на автомобиле

28 ноября, 11:05, вопрос №4774494, Алексей, г. Москва

1 ответ