8 499 938-65-20

Как действовать при выполнении некачественного ремонта т/с?

Добрый день.

Обратилась в фирму для осуществления малярно-кузовных работ.

Фирма взяла задаток, забрала машину, акта приема-передачи не составляли, т.к. до этого к ребятам уже обращались (по собственной глупости).

Из работ должны были сделать полную покраску бампера. Цена обозначена была высокая, были согласны потому что рассчитывали на качество.

Оговорили срок 4 дня. Покраска была совершена через 6 дней, куском, только там где был дефект, в чем нас пытались разубедить, под краской оказались какие-то катушки. Сказали приехать через 2 недели чтобы их отполировать и если все же нам не понравится они так уж и быть нам за свой счёт полностью его покрасят. Выдали акт проделанных работ в котором указано дословно: "покраска переднего бампера" с гарантией 12 месяцев. путем долгих споров они сказали что перекрасят. Но по закону могу ли я вернуть деньги не дожидаясь второй покраски, т.к. боюсь этим вандалам оставлять автомобиль на покраску повторно?

Показать полностью
, Александра, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте.

Но по закону могу ли я вернуть деньги не дожидаясь второй покраски, т.к. боюсь этим вандалам оставлять автомобиль на покраску повторно?

Александра

отказаться от договора можно только если обнаружены существенные недостатки в услуге. Не берусь утверждать является ли данный недостаток существенным. Ст. 29 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

напишите им претензию с указание когда сдали, какой недостаток обнаружен и попробуйте укажите что недостаток существенный, по Вашему мнению.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Социальное обеспечение
Согласно изменения в минфин России (граждане, участвовавшие в выполнении (обеспечении выполнения) задач в
Согласно изменения в минфин России (граждане, участвовавшие в выполнении (обеспечении выполнения) задач в ходе вооруженной провокации на государственной границе Российской Федерации и территориях субъектов Российской Федерации, прилегающих к районам проведения специальной военной операции) подходят под Программа «Дальневосточная и арктическая ипотека» предусматривает субсидирование процентной ставки до уровня 2 %. Сбербанк отказывается принимать соотвествующие справки и требуют справку участника СВО. Тем самым ущемляют меня в моих правах. Как быть в этой ситуации?
, вопрос №4978523, Илья, г. Москва
Как теперь быть с ремонтом авто не знаю, т
Здравствуйте. Сдал в ремонт в сертифицированный центр грузовик, для замены задних рессор. Машина пришла своим ходом. После того как была выполнена работа, машина не смогла завестись. И её пришлось буксировать на стоянку своими силами и за свои средства. Документы о приёмке авто я подписал. Как теперь быть с ремонтом авто не знаю, т.к. сервисные центры по ремонту такого типа авто находятся в 700км от нас. Подскажите как быть?
, вопрос №4974311, Александр, г. Челябинск
Обратился в дилерский центр по поводу некачественного сидения водителя (сильно крошится поролон, сидеть некомфортно), та
Обратился в дилерский центр по поводу некачественного сидения водителя (сильно крошится поролон, сидеть некомфортно), так как это гарантийный случай. Обратился в феврале 12.02.2026. По сегодняшний день 03.06.2026 мне говорят, что ждут поставки. Могу ли я написать претензию на выплату неустойки по истечении 45 дней после обращения, если автомобиль не находился у дилера на ремонте.
, вопрос №4972951, Дмитрий, г. Липецк
Могу ли я не оплачивать ремонт соседу, т к течь не могли найти техники с ук и Аварийка
Здравствуйте. Сосед снизу хочет взыскать за ремонт от протечки. При этом причину протечки не могли установить в течении 5 дней, техник периодически приходил, но не мог найти причину. Аварийка, была вызвана, но причину, так и не нашла. Я вызвала другого техника, который нашёл и устранил причину. Могу ли я не оплачивать ремонт соседу, т к течь не могли найти техники с ук и Аварийка.
, вопрос №4972922, Татьяна, г. Санкт-Петербург
Имею ли я право вернуть некачественный экран?
Здравствуйте! Меняла экран взамен разбитого. Поменяли при мне, на явно дешевый экран (цветопередача), но тачскрин, наконец, заработал и ладно. На следующий же день телефон упал и экран вышел из строя (трещина). Т.е. он не выдерживает никакой нагрузки, в сравнении с оригинальным, о чем меня не предупредили при замене. Имею ли я право вернуть некачественный экран?
, вопрос №4970937, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 13.12.2018