8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги, уплаченные интернет-магазину за товар?

Здравствуйте. Ситуация следующая. В начале июня этого года я заказал и полностью предоплатил аккумулятор на интернет площадке NAZYA. Согласно оферте с сайта, они являются агентом. Товар они даже не заказали по прошествии 2 месяцев. В связи с тем что к этому времени я приобрел аналог, я отказался от поставки товара и написал заявление на возврат денежных средств. По их условиям, возврат осуществляется в течение 30 рабочих дней. Деньги так и не возвращены. Насколько я понимаю, действия агента не регламентируются ЗоЗПП. Какую тогда ответственность несет агент перед принципалом? Как взыскать с них уплаченные деньги? Возможно ли взыскать проценты (за полгода), штраф?

Показать полностью
, Алексей, г. Нижний Новгород
Елена Искибаева
Елена Искибаева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании с организации неосновательного обогащения на основании статьи 1102 гражданского кодекса РФ.

Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю
Здравствуйте, я являюсь селлером на маркетплейсе. Покупатель сделал заказ на 500руб и оплатил (запчасть для снегоуборщика) К сожалению, товар закончился, и мне пришлось отменить заказ в одностороннем порядке, маркетплейс вернул деньги покупателю. Однако покупатель требует запчасть и собирается подавать в суд, включая требование возмещения морального ущерба и судебных издержек. Каковы его шансы на успех?
, вопрос №4864287, Татьяна, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть компьютер по гарантии как это сделать правильно чтобы мне вернули деньги
Хочу вернуть компьютер по гарантии как это сделать правильно чтобы мне вернули деньги
, вопрос №4864218, Владислав, г. Иркутск
Гражданское право
Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать, оказывающие услуги через Авито, под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы, но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги
Как привлечь физ лицо и можно Эли это сделать , оказывающие услуги через Авито , под видом кейтеринга, взявшее деньги за проведение свадьбы , но за день до мероприятия отказалась и не вернула деньги
, вопрос №4863019, Наталья, г. Челябинск
Защита прав потребителей
За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули
Клиент купил абонемент больше года назад. Договор с условиями не заключался. Клиент отходил половину абонемента. За оставшуюся часть абонемента вернули деньги, но с пересчетом, т.е посчитали отработанное время без скидки, по обычной стоимости, и оставшуюся часть вернули. Клиент просит вернуть деньги с учетом скидки. Обязаны ли мы это делать
, вопрос №4862947, Анастасия, г. Москва
Исполнительное производство
Долг погашен по испольному листу 6.02.2026, 16.02.2026 сняли арест с одной карты сбербанка, вернули излишне уплаченные
Долг погашен по испольному листу 6.02.2026, 16.02.2026 сняли арест с одной карты сбербанка,вернули излишне уплаченные средства, вторая в аресте по сегодняшний день, сняли 13.02.2026 денежные средства по закрытому испольному листу, в банке показано, что сняли 25000 тыс в счёт закрытой задолженности, на госуслугах задолженностей нет, при обращении к судебному приставу через госуслуги нет ответа, дозвониться тоже невозможно, на личный прием нет возможности приехать.Что делать в этой ситуации?
, вопрос №4862843, Асемгуль, г. Иркутск
Дата обновления страницы 10.12.2018