Как возместить убытки за срыв монтажа дверей по вине исполнителя?

Question

Добрый день. Прошу помочь в вопросе - заказали межкомнатные двери, приехал замерщик, все замерил, составили договор на куплю и на услуги, в которые входил демонтаж трех дверей из шести. Условием установки дверей была готовность напольных покрытий. Двери были заказаны, изготовлены и доставлены. И уже на стадии установки установщик сообщил, что, во-первых, для монтажа необходимо убирать часть стены, что влечет за собой полную перекладку пола (линолеум 4м х 5м). Во-вторых, что глубина проёмов должна быть от 80 мм, при том что у нас проёмы (двери из которых должен демонтировать исполнитель) - меньше, т.е. мы либо от установки отказываемся, либо на двери не действует гарантия, если мы будем штукатурить уже под установленные двери. Никаких конкретных требований в договоре нет, исполнитель должен устно обо всех требованиях заказчика проинформировать, но этого не произошло. От установки дверей отказались. Доказать что-то в судебном порядке, насколько понимаю с этим договором не получится. Хотим, чтобы исполнитель за свой счёт сузил одну дверь, либо возместил стоимость напольного покрытия и укладки. А кроме того произвёл монтаж остальных дверей в максимально короткие сроки. (при отказе монтажа - новый монтаж возможен только через два месяца).

Елена Искибаева · Answer

Здравствуйте! Если Вы уже оплатили услуги, то можете на основании статьи 12 Закона «О защите прав потребителей» требовать расторжение договора и возврат денежных средств. Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному вопросу, либо у Вас имеется другой вопрос, то можете обращаться ко мне или к другому юристу данного сайта в чат. Готова оказать Вам помощь в составлении документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.

Екатерина Ухова · Answer

Добрый день! Без ознакомления с условиями договора надлежащую консультацию оказать не получится. Скидывайте в личных сообщениях, обсудим. Пока можно сказать следующее: В соответствии с ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Существенным условием договора купли-продажи дверей является указание их габаритов в том числе. Если в договоре были указаны габариты дверей, которые в конечном итоге не подошли, и вами этот договор был подписан, то никаких требований о переделке дверей за свой счет вы предъявить к компании не сможете. Если же конкретные габариты в договоре прописаны не были, необходимо смотреть все документы, чтобы правильно оценить ситуацию.